Жалобы

Самойлова Ирина Ивановна

Как составить исковое заявление на неправомерные действия страховой компании?

Ответ

За консультацией по поводу неправомерных действий страховой компании можно обратиться в отдел по защите прав потребителей Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области по телефону (831) 295-69-33.

Администрация портала

15 марта 2007

Толоконцева Алла Анатольевна

Пожалуйста, подскажите, куда обратиться: уже более месяца назад я уволилась из ООО Восток - 2, но трудовую книжку не отдают.

Ответ

Вам необходимо написать заявление о выдаче документов на имя директора ООО "Восток" либо потребовать представить информацию на основании чего отказывают в выдаче трудовой книжки, в случае, если ответа не последует - подавать в суд общей юрисдикции.

Администрация портала

13 апреля 2007

Кулагин С. Ю.

Здравствуйте. Не знаю точно, к какой теме относиться мой вопрос, поэтому выбрал тему "жалобы".
Но не смотря на это надеюсь получить ответ.
Там, где я живу, недавно открыли новый продуктовый магазин. С одной стороны, это хорошо, но с другой -
кошмар! Продавцы данного магазина относятся к покупателям по хамски, санитарные нормы не соблюдаются, никаких лицензий и разрешений
не вывешено и т.д. Обращения к владельцу магазина, в устной форме, не дали никаких результатов.
Хотелось бы, чтобы был наведен порядок. Подскажите план действий в данном случае. Если возможно, то прошу ответ переслать на мой почтовый ящик.
Заранее благодарю.
P.S. Как хорошо, что появился данный сайт!!!

Ответ

По решению данного вопроса Вам следует обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (603950, г.Нижний Новгород, ул.Тургенева, д.1, тел. (831) 436-78-90).

Администрация портала

15 июня 2007

Иванов Иван Иванович

пр. кораблестроителей двор дома 22/2 стихийная стоянка автомашин на газонах

Ответ

В данном разделе Вы можете задать свой вопрос о порядке получения государственной услуги, документа/справки, выдаваемой органом государственной власти. Вопросы, требующие рассмотрения, Вы сможете задать на официальном сайте Правительства Нижегородской области в рубрике «Письмо Губернатору» по адресу http://www.government-nnov.ru/?id=1484.

Администрация портала

2 августа 2007

Сорока Т.М.

Нарушается закон! Два раза в год повышаются тарифы на отопление и горячую воду. ул. Бр Игнатовых, 1, корп1 .Три недели нет горячей воды.

Ответ

Администрация портала

11 июля 2007

Котов Михаил Семенович

Почему в МЛПУ Детская поликлиника N 39 Советского района участковой службе: вообще не выплачиваются никакие премии; не оплачиваются проездные на общественный транспорт; за родовые сертификаты премии получают только узкие специалисты; до сих пор не выплачены "участковые" за январь; на них не распространяется надбавка для бюджетников. Кроме того, не оплачиваются дежурства в выходные дни, что является грубым нарушением Трудового Кодекса. Прошу Вас ответить на поставленные вопросы и принять необходимые меры. Спасибо.

Ответ

Согласно положению о премировании и материальном стимулировании работников МЛПУ "ДГТГ N 39" премирование за счет средств обязательного медицинского страхования производится по итогам работы учреждения за месяц (квартал, год) за основные результаты лечебно-профилактической и диагностической деятельности при условии выполнения плана посещений участковыми педиатрами и если сформированный фонд оплаты труда по учреждению превышает фактически начисленный размер заработной платы за месяц (квартал).
Согласно годовым лимитам бюджетных обязательств на проездные билеты было выделено 5000-00 рублей, на эту сумму возможно приобретение только 1 проездного билета в месяц.
Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 19.01.2007г N 50 средства на оплату услуг за осуществление диспансерного наблюдения ребенка в течение первого года жизни направляются учреждениями здравоохранения на оплату труда медицинского персонала, за исключением врачей-педиатров участковых, врачей общей практики, медицинских сестер участковых врачей-педиатров, участковых и медицинских сестер врачей общей практики.
Стимулирующая надбавка врачам педиатрам - участковым за январь 2008года была выплачена 22.02.2008г. так как денежные средства на счет поступили только 18.02.2008 года.
Согласно постановлению N 5 от 30.01.2008 года городской думы города Нижнего Новгорода 9% надбавка с 1.01.2008 года не распространяется на медицинских работников муниципальных учреждений здравоохранения, получающих доплаты к заработной плате по приоритетному национальному проекту в сфере здравоохранения.
Дежурства в выходные дни оплачиваются в том случае, если они превышают месячную норму рабочего времени.

Департамент здравоохранения г.Н.Новгорода, МЛПУ "Детская городская поликлиника № 39" Советского района

4 марта 2008

Грузинцев Артур Валерьевич

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие документы нужно собрать для обжалования в Нижегородском областном суде решения Арзамасского городского суда о моей жалобе на постановление о привлечении к административной ответственности по ч.1 ст.20.20 КоАП РФ. Имеются свидетели, способные подтвердить, что распитие спиртосодержащих напитков не производилось (нужны ли их письменные показания? в суде свидетели подтвердили, что распитие спиртосодержащих напитков мной не производилось, что они видели это достаточно четко, но суд записал в решении: "Пили ли они там пиво, не могут сказать. В пакете у них была бутылка пива и стаканы", хотя про содержимое пакета свидетели даже не знали и, конечно, не говорили), при разъяснении ситуации милиционерами на месте я не понял ситуации до конца, так как являюсь инвалидом 3 группы по слуху (в подобных ситуациях мне положен сурдопереводчик или слуховой аппарат, который в тот момент отсутствовал, но в суде сказали, что я сам должен был попросить об этом: верно ли это?), копия протокола о распитии мне вручена не была (хотя на суде сказали, что факт подписания мною протокола в единственном экземпляре означает то, что я получил копию: так ли это? Чем я могу доказать, что не получал протокола?), судебное разбирательство по факту составления протокола было проведено в мое отсутствие, так как я об этом не был уведомлен (повестку не получал). Каков размер госпошлины необходимой заплатить для рассмотрения жалобы? Спасибо.

Ответ

В соответствии со ст.20 ФКЗ от 31.12.1996г. №1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» областной суд в пределах своей компетенции рассматривает дела в качестве суда первой и второй инстанции, в порядке надзора и по вновь открывшимся обстоятельствам. Правом толкования и разъяснения норм закона областной суд не наделен. Правовая позиция излагается судом в рамках конкретного спора в форме судебных постановлений.

Порядок обжалования решения суда по делу об административных правонарушениях определен Кодексом об административных правонарушениях РФ.

За разъяснением порядка обжалования решения суда Грузинцев А.В. вправе обратиться в коллегию адвокатов, иные организации, оказывающие юридические услуги.

Нижегородский областной суд

9 июня 2008

Иванова Мария Сергеевна

Добрый день! Хочу выразить свое негодование, а именно: в данный момент прохожу процедуру получения Разрешения на временное проживание в Ленинском районе Нижнего Новгороода. Пройдя все круги ада (по-другому не назвать) в сборе документов, мед.комиссий и прочих вещей, споткнулась на заполнении Заявление "О выдаче разрешения на временное проживание". Бланк заявления, который взят с этого сайта, Инспектор Ленинского района отвергла, сказав, что у них бланки и форма данного заявления своя, дала 1 экземпляр, велела отксерить, а этот принести ей назад. Рядом в подвале находится небольшое агентство, где за немалые деньги, таким как я, оказываются некоторые услуги, ксерокс, фото и т.д., в прайсе также значится "Помощь в заполнении Заявления о выдаче разрешения на временное проживание ....." стоит эта услуга 500 руб.Так вот, многие граждане, стоящие в очереди на прием документов, жалуются на то,что самостоятельно заполнить его просто нереально, образец тоже мало что дает, инспектор как будто специально вынуждает обратиться в это агенство за углом, пользуясь тем, что в заполнении очень много ньюансов и люди доведенные уже до отчаяния готовы платить любые деньги, чтобы только приняли эту злосчастную бумажку!...Я сама уже 2 раза пыталась его сдать, но все никак, то между строками интервал большой, то не дописала адрес своего бывшего мужа и.д., скоро пойду в третий раз...может повезет..Неужели из этой ситуации выхода совсем нет? Опубликуйте, какие тонкости в заполнении этого документа могут быть, ведь невозможно до бесконечности стоять в очередях, теряется время и нервы! Спасибо.

Ответ

Согласно информации из жалобы, поступившей в адрес УФМС России по Нижегородской области, сотрудниками ОИК была осуществлена проверка фактов названных в жалобе - в результате выявлено следующее:

в подвальном помещении д.9 по ул. Комарова находится агентство, которое оказывает услуги по заполнению заявлений для оформления разрешения на временное проживание, гражданства и тому подобное -посреднических услуг не оказывают. В связи с тем, что проверка законности деятельности подобного рода агентств не в компетенции УФМС России по Нижегородской области - информация о агентстве направлена в УВД по Ленинскому району Г.Н.Новгорода.

Управление Федеральной Миграционной службы по Нижегородской области

16 июня 2008

Оксана

Подскажите, пожалуйста, должны ли пересчитывать квартплату в связи с
тем, что было плановое отключение воды на 2 недели в июне? Спасибо.

Ответ

Так как отключение горячего водоснабжения в летний период является мерой профилактической, то перерасчета не будет. Перерасчет за горячее водоснабжение возможен только при условии, что вода отсутствует больше 15 календарных дней. Т.е., если обещали включить 10-го, а включили 15-го, то перерасчет сделают только за 5 дней.

Администрация города Нижнего Новгорода

2 июля 2008

Смирнова О.П.

Скажите, пожалуйста, кто контролирует работу домоуправляющих компаний и ЖЭКов. Дело в том, что весной в нашем доме во многих квартирах, не только на верхних этажах, но и на более низкие этажи протекла крыша. Пришлось целый МЕСЯЦ ходить и уговаривать ЖЕК и ДУК Советского р-на почистить крышу от снега (все это время крыша протекала). После долгих уговоров они обещали в летний период провести текущий ремонт крыши ("поставить заплатки над нашими квартирами на крыше"), т.к. капитальный ремонт крыши и фасада был проведен 2 года назад и гарантия на работы закончилась, поэтому они предложили такой вид работ. К сожалению, на данный момент на наши звонки нет ответа - будет проведен ремонт крыши или нет. А зима вот-вот настанет. Скажите, пожалуйста, что можно сделать, чтобы производились ремонты дома и производились качественно, а не таким образом, что требуется после капитального ремонта ежегодно проводить текущий и доделывать некачественную работу.

Ответ

Вы можете обратиться с жалобой на бездействие ДУКа и ЖЭКа в департамент жилья и инженерной инфраструктуры.
603082, Нижний Новгород, Кремль, корп. 5, к. 505.
тел. (831) 439-04-45;
факс (831) 439-02-44.

Администрация города Нижнего Новгорода

22 июля 2008