Предоставление в электронном виде информации о библиографических ресурсах

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте

Категории получателей

  • Физические лица

Пошаговые инструкции

Выполнение запроса

Выполнение запроса производится через  сайты   НГОУНБ . НГОДБ. Ответ на электронное обращение дается ответственным лицом НГОУНБ , НГОДБ  и ответственным за размещение информации на сайтах , в течение 1-2  дней после получения запроса.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя  вопросы.

Оформление поискового запроса

В поисковом  запросе должен  быть  определен ( 2 варианта ) :

Ø  конкретный источник информации  с указанием  названия, автора (как обязательные элементы )  времени и места издания ( дополнительные элементы );

Ø  тема информации .(дополнительно могут указаны  хронологические границы ).

Запрос может  быть представлен в  виде   письменного обращения по электронной почте  в НГОУНБ , НГОДБ ,

Оформление поискового запроса

В поисковом  запросе должен  быть  определен ( 2 варианта ) :

Ø  конкретный источник информации  с указанием  названия, автора (как обязательные элементы )  времени и места издания ( дополнительные элементы );

Ø  тема информации .(дополнительно могут указаны  хронологические границы ).

Запрос может  быть представлен в  виде   письменного обращения по электронной почте  в НГОУНБ , НГОДБ ,

Выполнение запроса

Выполнение запроса производится через  сайты   НГОУНБ . НГОДБ. Ответ на электронное обращение дается ответственным лицом НГОУНБ , НГОДБ  и ответственным за размещение информации на сайтах , в течение 1-2  дней после получения запроса.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя  вопросы.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Общие сведения

Услуга предоставляется государственными учреждениями  культуры  Нижегородской области  -ГБУК НО «Нижегородская государственная областная универсальная библиотека им.  В.И. Ленина» (далее НГОУНБ) и ГБУК «Нижегородская государственная  областная детская библиотека»  ( далее НГОДБ ) для всего населения.

        Предоставление доступа к  справочно- поисковому аппарату   НГОУНБ и НГОДБ , базам данных  - получение физическим  или юридическим  лицом информации в виде библиографических записей о хранящихся в фондах библиотек изданиях  в печатном виде , электронном виде по  интересующему запросу. 

 Информация может быть  получена:

- лично самим пользователем из  электронных ресурсов  ( электронных каталогов, тематических баз данных) представленных на сайтах НГОУНБ , НГОДБ.

-по запросу в электронном виде , в письменнов виде , по телефону.

Основание для отказа/приостановления

Данные по запросу не были найдены
Отсутствие регистрации пользователя на сайте НГОУНБ и НГОДБ.


Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Запрос на сайте НГОУНБ и НГОДБ для получения требуемой информации.
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется без возврата
Описание:

Контакты

Расположение на карте

Всего 1 адресов
  • Руководитель:
    Гладков Алексей Михайлович
    Адрес:
    603082, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 10
    Телефон:
    (831) 435-60-60
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Понедельник-Пятница с 9:00 до 18:00
    Обед с 12:00 до 13:00
  • Министерство культуры Нижегородской области
    603082, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 10
  • Министерство культуры Нижегородской области
    Адрес:
    603082, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 10
    Телефон:
    (831) 435-60-60
    Факс:
    (831) 435-60-61
    Режим работы:
    Понедельник-Пятница с 9:00 до 18:00
    Обед с 12:00 до 13:00

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных
Реестровый номер услуги:
5200000010000036776
Идентификатор цели:
5200000010000043829
Дата актуализации информации на Портале:
07.12.2019 01:52

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу

Заявители имеют право на обжалование действий  или бездействий  должностных лиц в установленном законом порядке.

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
  • Участвующие организации:
    Министерство культуры Нижегородской области
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Государственное учреждение культуры Нижегородской области "Нижегородская государственная областная детская библиотека"
  • Консультирование
  • Межведомственное взаимодействие
  • Ответственный
  • Государственное учреждение культуры Нижегородской области "Нижегородская государственная областная универсальная научная библиотека им. В.И. Ленина"
  • Консультирование
  • Межведомственное взаимодействие
  • Ответственный
  • Нормативно-правовые акты

    "О библиотечном деле Нижегородской области"
    Закон от 01.11.2008 года №№ 1473
    "О библиотечном деле"
    Федеральный закон от 29.12.1994 года №№ 78
    Конституция Российской Федерации
    Конституция от 12.12.1993 года №-
    Положение о Министерстве культуры Российской Федерации
    Постановление от 29.05.2008 года №№ 406