Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • Экспедитором (курьером)
  • На WEB сайте
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте

Категории получателей

  • Физические лица

Пошаговые инструкции

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение заявителя в Управление образования с заявлением о предоставлении ему информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области, выраженное в письменной форме (лично, через почтовое отделение, курьером), в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая Нижегородский Единый Интернет-портал. При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем специалист Управления образования, ответственный за прием документов, переводит их на бумажный носитель и регистрирует их в журнале регистрации входящих заявлений (срок выполнения действия не более 30 минут). При этом специалист отправляет заявителю уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
При получении документов по почте либо при личном обращении в Управление образования, специалист, ответственный за прием документов:
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям;
- регистрирует их в журнале регистрации входящих заявлений (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе).
При непосредственном обращении, специалист Управления образования, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя.
Максимальный срок выполнения действия не более 10 минут.
При устном обращении заявителя или обращении по телефону специалист, осуществляющий прием дает устный ответ заявителю самостоятельно или приглашает другого специалиста Управления образования. Время предоставления информации при личном приеме не должно превышать 15 минут.
Все действия совершаются в день обращения заявителя.
Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 30 минут.
Результатом исполнения административной процедуры является прием документов от заявителя и регистрация их в журнале регистрации входящих заявлений.

- рассмотрение представленных документов для предоставления муниципальной услуги и подготовка мотивированного ответа заявителю

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов является зарегистрированное в журнале регистрации входящих заявлений заявление с прилагаемыми документами, переданное специалистом начальнику Управления образования.

В течение двух рабочих дней с момента получения и регистрации  документов начальником Управления образования или заменяющим его лицом  назначается должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов (далее – специалист).

Специалист рассматривает документы на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Управления образования определяет:

а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);

б) необходимость запроса соответствующей информации в образовательных   учреждениях.

При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист в течение 20 дней осуществляет подготовку информации для заявителя и представляет на подпись начальнику Управления образования.

При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем образовательном учреждении, специалист  Управления образования направляет такой запрос в течение трех дней. После получения ответа на запрос из образовательного учреждения специалист  составляет  ответ заявителю.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист в течение семи дней со дня регистрации заявления составляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием  оснований для отказа.

После подготовки ответа (уведомления) заявителю специалист представляет документ на подпись начальнику Управления образования или заменяющему его лицу.

Результатом административной процедуры является подготовленная информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области,  либо уведомление об отказе в предоставлении информации.

- направление письменного ответа либо уведомления об отказе заявителю
В течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником Управления образования подготовленного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении информации специалист (в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей) регистрирует документ как исходящий документ и направляет ответ либо уведомление об отказе в письменном или электронном виде заявителю.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю либо его представителю в письменном или электронном виде информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области, либо выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении информации.

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение заявителя в Управление образования с заявлением о предоставлении ему информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области, выраженное в письменной форме (лично, через почтовое отделение, курьером), в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая Нижегородский Единый Интернет-портал. При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем специалист Управления образования, ответственный за прием документов, переводит их на бумажный носитель и регистрирует их в журнале регистрации входящих заявлений (срок выполнения действия не более 30 минут). При этом специалист отправляет заявителю уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
При получении документов по почте либо при личном обращении в Управление образования, специалист, ответственный за прием документов:
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям;
- регистрирует их в журнале регистрации входящих заявлений (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе).
При непосредственном обращении, специалист Управления образования, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя.
Максимальный срок выполнения действия не более 10 минут.
При устном обращении заявителя или обращении по телефону специалист, осуществляющий прием дает устный ответ заявителю самостоятельно или приглашает другого специалиста Управления образования. Время предоставления информации при личном приеме не должно превышать 15 минут.
Все действия совершаются в день обращения заявителя.
Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 30 минут.
Результатом исполнения административной процедуры является прием документов от заявителя и регистрация их в журнале регистрации входящих заявлений.

- направление письменного ответа либо уведомления об отказе заявителю
В течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником Управления образования подготовленного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении информации специалист (в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей) регистрирует документ как исходящий документ и направляет ответ либо уведомление об отказе в письменном или электронном виде заявителю.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю либо его представителю в письменном или электронном виде информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области, либо выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении информации.

- рассмотрение представленных документов для предоставления муниципальной услуги и подготовка мотивированного ответа заявителю

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов является зарегистрированное в журнале регистрации входящих заявлений заявление с прилагаемыми документами, переданное специалистом начальнику Управления образования.

В течение двух рабочих дней с момента получения и регистрации  документов начальником Управления образования или заменяющим его лицом  назначается должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов (далее – специалист).

Специалист рассматривает документы на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Управления образования определяет:

а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);

б) необходимость запроса соответствующей информации в образовательных   учреждениях.

При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист в течение 20 дней осуществляет подготовку информации для заявителя и представляет на подпись начальнику Управления образования.

При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем образовательном учреждении, специалист  Управления образования направляет такой запрос в течение трех дней. После получения ответа на запрос из образовательного учреждения специалист  составляет  ответ заявителю.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист в течение семи дней со дня регистрации заявления составляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием  оснований для отказа.

После подготовки ответа (уведомления) заявителю специалист представляет документ на подпись начальнику Управления образования или заменяющему его лицу.

Результатом административной процедуры является подготовленная информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области,  либо уведомление об отказе в предоставлении информации.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Общие сведения

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Лысковского муниципального района Нижегородской области.
Непосредственным исполнителем муниципальной услуги является Управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области.

При предоставлении муниципальной услуги заявитель получает информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области.

Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются гражда-не Российской Федерации, лица без гражданства или иностранные граждане, постоянно или преимущественно проживающие на территории Российской Федерации, на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации (далее — заявители).
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

Основания для оказания услуги

Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в Управление образования с заявлением о предоставлении ему информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,  начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области, выраженное в письменной форме (лично, через почтовое отделение, курьером), в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая Нижегородский Единый Интернет-портал.

Основание для отказа/приостановления

текст заявления не поддается прочтению

отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность
Необходим при личном обращении в Управление образования
в заявлении не указаны, фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ
в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему ранее давались письменные ответы, и в обращении не приводятся новые подтверждающие доводы или обстоятельства
запрашиваемая заявителем информация не относится к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Лысковского муниципального района Нижегородской области
непредставление документов
информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к определенной Регламентом информации (не относится к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области)

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области,  заявителю или  его представителю;

- отказ в предоставлении информации  об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей;

- направление письменного ответа (уведомления) заявителю.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документ, удостоверяющий личность заявителя
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Предоставляется без возврата
Описание:
1.  оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- паспорт гражданина СССР образца 1974 года;
- общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ (образца 1997 года);
- служебное удостоверение;
- военный билет офицера запаса;
- военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана;
- временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П;
- временное удростоверение, выданное взамен военного билета офицера запаса;
- временное удостоверение, выданное взамен военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана;
- паспорт моряка;
2. либо оригинал документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации - паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
3. либо оригинал документа, удостоверяющего личность лица без гражданства в Российской Федерации, которыми являются:
1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
2) разрешение на временное проживание;
3) вид на жительство;
4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

Заявление
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется на все время оказания услуги с возможностью возврата по требованию Заявителя
  • Предоставляется без возврата
Описание:
В заявлении о предоставлении информации указываются следующие данные: фамилия, имя, отчество заявителя, адрес места жительства, описание основания для предоставления информации.

Заявитель может по своему усмотрению предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или рукописной форме.
Скачать:

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление информации заявителю

Информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области.

ответ заявителю
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:
Специалист рассматривает документы и либо самостоятельно готовит информацию (ответ)  - в течение 20 дней,  либо при необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем образовательном учреждении, специалист Управления образования направляет такой запрос в течение трех дней. После получения ответа на запрос из образовательного учреждения специалист составляет ответ заявителю и представляет на подпись начальнику Управления образования. 

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в предоставлении услуги

уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:
При наличии оснований в предоставлении услуги, специалист в течение семи дней со дня регистрации заявления составляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием оснований для отказа.
После подготовки ответа (уведомления) заявителю специалист представляет документ на подпись начальнику Управления образования или заменяющему его лицу, а затем уведомление направляется заявителю

Контакты

Расположение на карте

Всего 2 адресов
  • Руководитель:
    Исаев Игорь Борисович
    Адрес:
    606210, Нижегородская область, город Лысково, ул. Ленина, 23
    Телефон:
    (83149) 5-90-00
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница 8.00  - 17.00,  обед 12.00 - 13.00, выходные дни: суббота-воскресенье
  • Руководитель:
    Аганина Наталья Владимировна
    Адрес:
    606210, Нижегородская область, Лысковский, г. Лысково, ул. Ленина, д. 23
    Телефон:
    (883149) 5-10-79
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Рабочие дни: понедельник-пятница с 8.00-17.00, перерыв на обед с 12.00-13.00. Выходные дни: суббота, воскресенье
  • Администрация Лысковского муниципального района Нижегородской области
    606210, Нижегородская область, город Лысково, ул. Ленина, 23
  • Управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области
    606210, Нижегородская область, Лысковский, г. Лысково, ул. Ленина, д. 23
  • Администрация Лысковского муниципального района Нижегородской области
    Адрес:
    606210, Нижегородская область, город Лысково, ул. Ленина, 23
    Телефон:
    (83149) 5-90-00
    Факс:
    (83149) 5-90-00
    Режим работы:
    понедельник-пятница 8.00  - 17.00,  обед 12.00 - 13.00, выходные дни: суббота-воскресенье
  • Управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области
    Адрес:
    606210, Нижегородская область, Лысковский, г. Лысково, ул. Ленина, д. 23
    Телефон:
    (883149) 5-10-79
    Факс:
    (83149) 5-13-83
    Режим работы:
    Рабочие дни: понедельник-пятница с 8.00-17.00, перерыв на обед с 12.00-13.00. Выходные дни: суббота, воскресенье

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лысковского муниципального района Нижегородской области
Реестровый номер услуги:
5222400010000038131
Идентификатор цели:
5222400010000070189
Дата актуализации информации на Портале:
08.04.2020 01:53

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу
 1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностных лиц или специалистов Управления образования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами Лысковско-го муниципального района Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами Лысковского муниципального района Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами Лысковского муниципального района Нижегородской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами Лысковского муниципального района Нижегородской области;
7) отказ общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

1) Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами, специалистами Управления образования при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме начальнику Управления образования. Жалобы на решения, принятые начальником Управления образования подаются в администрацию Лысковского муниципального района Нижегородской области и рассматриваются главой администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области, либо его заместителем:
- по адресу: 606210, Нижегородская область, город Лысково, улица Ленина, дом 23;
- по телефону/факсу: 8(83149) 5-90-00;
- по электронной почте: оfficial@adm.lsk.nnov.ru;
- на официальный сайт администрации района: www. lsk.omsu-nnov.ru.
2) Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интренет», официального сайта образовательного учреждения, администрации района, Управления образования, Нижегородского Единого Интернет-портала, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3) Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста этого органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управ-ления образования либо специалиста Управления образования, предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) Управления образования либо специалиста Управления образования. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4) Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей осуществляет начальник Управления образования, глава администрации района, должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.
Прием заявителей главой администрации района проводится по предварительной записи, которая осуществляется в приемной главы администрации района лично и по телефону 8(83149) 5-90-00.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
Жалоба может быть подана по электронной почте по адресу: оfficial@adm.lsk.nnov.ru, idk-l@mail.ru .
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.

3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы  и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
На жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответ по существу поставленных в ней вопро-сов не дается. Заявителю, направившему жалобу в указанной форме, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается про-чтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение вышестоящим должностным лицам в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменной жалобе  заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же заявителю. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе  вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию района.

4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) Управления администрации либо специалиста Управления администрации является поступление в Управление образования, администрацию района жалобы заявителя, направленной в письменной или в электронной форме, а также в форме устного обращения о его несогласии с результатом предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5. Органы местного самоуправления района и должностные лица, которым может быть направлена жалоба  заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Органом местного самоуправления района, в который заявителем может быть направлена жалоба  на действия (бездействие) и решения Управления образования либо специалиста Управления образования при предоставлении муниципальной услуги, является администрация Лысковского муниципального района Нижегородской области (администрация района), распо-ложенная по адресу: 606210, Нижегородская область, город Лысково, улица Ленина, дом 23; телефон/факс: 8(83149) 5-90-00; адрес электронной почты: оfficial@adm.lsk.nnov.ru. Жалоба может быть направлена в структурное подразделение Администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области, курирующее вопросы образования – Управление образования и молодежной политики Администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области, расположенное в здании администрации района; телефон/факс: 8(83149) 5-13-83; адрес электронной почты: idk-l@mail.ru

6. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в Управление образования, администрацию района, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования либо специалиста Управления образования в приеме документов у заявителя в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

По результатам рассмотрения жалобы, начальник Управления образования, глава администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотре-но нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами Лысковского муниципального района Нижегородской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений  заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
  • Участвующие организации:
    Администрация Лысковского муниципального района Нижегородской области
  • Консультирование
  • Контроль исполнения
  • Межведомственное взаимодействие
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района Нижегородской области
  • Консультирование
  • Контроль исполнения
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Нормативно-правовые акты

    "О порядке рассмортения обращений граждан Российской Федерации"
    Федеральный закон от 02.05.2006 года №59-ФЗ
    "Об образовании"
    Закон от 10.07.1992 года №3266-1
    «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
    Федеральный закон от 27.07.2010 года №210-ФЗ
    «Об утверждении Положения об организации образования в Лысковском муниципальном районе Нижегородской области»
    Постановление от 07.03.2012 года №26

    Административный регламент