Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории городского округа Семеновский Нижегородской области

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail

Категории получателей

  • Физические лица

Пошаговые инструкции

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается руководителем образовательной организации и после регистрации должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или передает непосредственно заявителю в течение 3 рабочих дней.

Если указанное уведомление направлено с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области»), оно подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления данной муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».


Рассмотрение заявления

После регистрации заявления и прилагаемых документов, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее - услуги), устанавливает основания об отказе в предоставлении услуги, либо об отсутствии таковых, а также определяет необходимость направления межведомственных запросов.

            Срок рассмотрения заявления и прилагаемых документов заявителя - 15 календарных дней, со дня регистрации заявления и прилагаемых документов.

Направление ответа заявителю

Ответ на заявление может быть представлен в виде информационного письма на бланке образовательной организации. Документ подписываются руководителем образовательной организации, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом. После подписания и регистрации информационного письма,  должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или  передает непосредственно заявителю  в течение 3 рабочих дней.

Если указанной документ направлен с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области»), он подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления данной муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Прием и регистрация заявления

После предоставленного заявления, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием заявления и прилагаемых документов, вносит в журнал учета входящих документов запись о их приеме в соответствии с правилами ведения журнала учета документов:
- порядковый номер записи;
- дату приема;
- данные о заявителе.

Срок регистрации не должен превышать 1-го рабочего дня, со дня установления отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Регистрация заявителя осуществляется при поступлении заявления по почте или с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единого Интернет - портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области - www.gu.nnov.ru, электронную почту) или в ходе личного приема.

Если указанное заявление и необходимые документы направлены с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области»), они подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления данной муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».


Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Общие сведения

Муниципальная услуга заключается в предоставление информации о текущей успеваемости  обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории городского округа Семеновский Нижегородской области. Муниципальную услугу предоставляют образовательные организации городского округа Семеновский.

Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, проживающие на территории городского округа Семеновский, совершеннолетние обучающиеся муниципальных образовательных организаций городского округа Семеновский, обратившиеся с заявлением о предоставлении информации.

Основания для оказания услуги

Основанием для начала административного действия по предоставлению запроса от заявителя является личное обращение, а также поступление по почте или в электронном виде заявления (в том числе с использованием Единого Интернет - портала государственных и муниципальных услуг) в образовательную организацию.

При подаче заявления предоставляется документ удостоверяющий личность заявителя, законного представителя.

Основание для отказа/приостановления

основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
- наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- письмо с предоставлением актуальной и достоверной информации (в устной, письменной форме или форме электронного документа) о текущей успеваемости обучающегося, отражающего совокупность сведений о ходе и содержании образовательного процесса, результатах текущего контроля и промежуточной аттестации обучающегося, посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период, в том числе в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- уведомление об отказе в предоставление муниципальной услуги.

.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документ удостоверяющий личность
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
  • Бумажный
  • Электронный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Описание:
Паспорт гражданина РФ, либо нотариально заверенная копия или иной документ удостоверяющий личность (военный билет офицера запаса; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана; временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П; временное удостоверение, выданное взамен военного билета офицера запаса; временное удостоверение, выданное взамен военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана; общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ (образца 1997 года); паспорт гражданина СССР образца 1974 года; свидетельство о рождении; удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу.









заявление о предоставлении информации
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
  • Бумажный
  • Электронный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется без возврата
Описание:

С заявлением о предоставлении муниципальной услуги могут обратиться:
обучающиеся в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, проживающие на территории городского округа Семеновский,
совершеннолетние обучающиеся муниципальных образовательных организаций городского округа Семеновский.

В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:
- фамилия, имя и отчество заявителя, почтовый адрес и (или) электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон заявителя;
- способ информирования о предоставлении (невозможности предоставления) муниципальной услуги (по желанию заявителя).

Все вышеперечисленные документы заявитель имеет право предоставить самостоятельно в ходе личного приема, почтой или с использованием Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Если указанное заявление направлено с использованием информационно-телекоммуникационных систем, через «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области», оно подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления данной муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Скачать:

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории городского округа Семеновский Нижегородской области

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается руководителем образовательной организации и после регистрации должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты(либо через "Мастер электронных форм заявлений", в таком случае подпись руководителя может быть проставлена в ввиде электронной подписи, при ее наличии), указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или  или  передает непосредственно заявителю  в ходе личного приема, предварительно уведомив его о возможности получения уведомления об отказе.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
- наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Способ получения:
  • Бумажный
  • Электронный
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается руководителем образовательной организации и после регистрации должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или передает непосредственно заявителю в течение 3 рабочих дней.

Предоставляется лично на руки заявителю либо через «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области». Оформляется в произвольной форме с указанием оснований об отказе.

Если указанное уведомление направлено с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области), оно подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления данной государственной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории городского округа Семеновский Нижегородской области

Ответ на заявление может быть представлен в виде информационного письма на бланке образовательной организации. Документ подписываются руководителем образовательной организации, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом. После подписания и регистрации информационного письма,  должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или  передает непосредственно заявителю  в течение 3 рабочих дней.

письмо
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Способ получения:
  • Бумажный
  • Электронный
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:
Ответ на заявление может быть представлен в виде информационного письма на бланке образовательной организации. Документ подписываются руководителем образовательной организации, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
После подписания и регистрации информационного письма,  должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или  передает непосредственно заявителю  в течение 3 рабочих дней.

Контакты

Адреса и телефоны

Расположение на карте

Всего 15 адресов
  • Руководитель:
    Солуянов Александр Сергеевич
    Адрес:
    606650, Нижегородская обл., Семенов г., Ленина ул., 12а
    Телефон:
    (883162)5-21-95
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница: 8:00-17:00
    обед  12:00-13:00
  • Адрес:
    606618, Нижегородская область, г. Семенов, с. Ильино-Заборское, ул. Малая Школьная, 1
    Телефон:
    8(83162) 3-34-93
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы: Понедельник-Суббота с 8:00-17:00
  • Адрес:
    Нижегородская обл., Семенов г., Заводская, 1/5
    Телефон:
    8(83162) 5-23-87
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.00-18.00, обед с 11.00-11.30
  • Адрес:
    606620, Нижегородская область, г. Семенов, д. Малое Зиновьево, ул. Колхозная, 131
    Телефон:
    8(83162) 3-86-24
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.00-17.00
  • Адрес:
    606609, Нижегородская область, г. Семенов, д. Овсянка, отсутствует, 118
    Телефон:
    8(83162) 3-13-97
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.00-17.00
  • Адрес:
    606621, Нижегородская область, г. Семенов, д. Полом, ул. Иванова, 4
    Телефон:
    8(83162) 3-21-38
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 9.00-14.20
  • Адрес:
    606640, Нижегородская область, г. Семенов, р.п. Сухобезводное, ул. Горького, 27
    Телефон:
    8(83162) 3-41-82
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.00-14.00
  • Адрес:
    606630, Нижегородская область, г.Семенов, п/ст Тарасиха, ул. Школьная, 24
    Телефон:
    8(83162) 3-18-75
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.15-14.00
  • Адрес:
    Нижегородская обл., Семенов, Пионерская, 37
    Телефон:
    8(83162) 5-79-31
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.00-19.10, обед с 13.00-14.00
  • Адрес:
    Нижегородская обл., Семенов, Заводская, 19А
    Телефон:
    8(83162) 5-16-72
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.30-14.00
  • Адрес:
    606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Челюскина, 27
    Телефон:
    8(83162) 5-41-07
    Электронная почта:
    Веб сайт:
  • Адрес:
    606602, Нижегородская область, г.Семенов, д. Хахалы, ул. Центральная, 9
    Телефон:
    8(83162) 3-88-38
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 7.00-17.30
  • Адрес:
    606611, Нижегородская область, г. Семенов, д. Беласовка, ул. Мичуринская, 3
    Телефон:
    8(83162) 3-62-37
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.15-14.30
  • Адрес:
    606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Республика Советов, 1 а
    Телефон:
    8 (83162) 5-19-40
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Режим работы с 8.00-17.00, обед с 12.00-13.00
  • Адрес:
    606653, Нижегородская область, город Семенов, Чернышевского, 2
    Телефон:
    5-72-58
    Электронная почта:
    Веб сайт:
  • Административно-техническая инспекция
    606650, Нижегородская обл., Семенов г., Ленина ул., 12а
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Ильино-Заборская основная школа"
    606618, Нижегородская область, г. Семенов, с. Ильино-Заборское, ул. Малая Школьная, 1
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей имени А.С.Пушкина № 1"
    Нижегородская обл., Семенов г., Заводская, 1/5
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Малозиновьевская основная школа"
    606620, Нижегородская область, г. Семенов, д. Малое Зиновьево, ул. Колхозная, 131
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Овсянковская основная школа"
    606609, Нижегородская область, г. Семенов, д. Овсянка, отсутствует, 118
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Поломская основная школа"
    606621, Нижегородская область, г. Семенов, д. Полом, ул. Иванова, 4
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Сухобезводненская средняя школа"
    606640, Нижегородская область, г. Семенов, р.п. Сухобезводное, ул. Горького, 27
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Тарасихинская основная школа"
    606630, Нижегородская область, г.Семенов, п/ст Тарасиха, ул. Школьная, 24
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение " Школа № 2"
    Нижегородская обл., Семенов, Пионерская, 37
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа №3"
    Нижегородская обл., Семенов, Заводская, 19А
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение"Школа № 4"
    606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Челюскина, 27
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Хахальская основная общеобразовательная школа
    606602, Нижегородская область, г.Семенов, д. Хахалы, ул. Центральная, 9
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Беласовская средняя школа"
    606611, Нижегородская область, г. Семенов, д. Беласовка, ул. Мичуринская, 3
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение " Школа №1"
    606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Республика Советов, 1 а
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Семеновская школа-интернат"
    606653, Нижегородская область, город Семенов, Чернышевского, 2
  • Административно-техническая инспекция
    Адрес:
    606650, Нижегородская обл., Семенов г., Ленина ул., 12а
    Телефон:
    (883162)5-21-95
    Режим работы:
    понедельник-пятница: 8:00-17:00
    обед  12:00-13:00
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Ильино-Заборская основная школа"
    Адрес:
    606618, Нижегородская область, г. Семенов, с. Ильино-Заборское, ул. Малая Школьная, 1
    Телефон:
    8(83162) 3-34-93
    Факс:
    8 (831-62) 33-2-56
    Режим работы:
    Режим работы: Понедельник-Суббота с 8:00-17:00
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей имени А.С.Пушкина № 1"
    Адрес:
    Нижегородская обл., Семенов г., Заводская, 1/5
    Телефон:
    8(83162) 5-23-87
    Факс:
    8(83162) 5-23-87
    Режим работы:
    Режим работы с 8.00-18.00, обед с 11.00-11.30
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Малозиновьевская основная школа"
    Адрес:
    606620, Нижегородская область, г. Семенов, д. Малое Зиновьево, ул. Колхозная, 131
    Телефон:
    8(83162) 3-86-24
    Режим работы:
    Режим работы с 8.00-17.00
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Овсянковская основная школа"
    Адрес:
    606609, Нижегородская область, г. Семенов, д. Овсянка, отсутствует, 118
    Телефон:
    8(83162) 3-13-97
    Режим работы:
    Режим работы с 8.00-17.00
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Поломская основная школа"
    Адрес:
    606621, Нижегородская область, г. Семенов, д. Полом, ул. Иванова, 4
    Телефон:
    8(83162) 3-21-38
    Режим работы:
    Режим работы с 9.00-14.20
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Сухобезводненская средняя школа"
    Адрес:
    606640, Нижегородская область, г. Семенов, р.п. Сухобезводное, ул. Горького, 27
    Телефон:
    8(83162) 3-41-82
    Режим работы:
    Режим работы с 8.00-14.00
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Тарасихинская основная школа"
    Адрес:
    606630, Нижегородская область, г.Семенов, п/ст Тарасиха, ул. Школьная, 24
    Телефон:
    8(83162) 3-18-75
    Режим работы:
    Режим работы с 8.15-14.00
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение " Школа № 2"
    Адрес:
    Нижегородская обл., Семенов, Пионерская, 37
    Телефон:
    8(83162) 5-79-31
    Факс:
    8(83162) 5-94-54
    Режим работы:
    Режим работы с 8.00-19.10, обед с 13.00-14.00
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа №3"
    Адрес:
    Нижегородская обл., Семенов, Заводская, 19А
    Телефон:
    8(83162) 5-16-72
    Режим работы:
    Режим работы с 8.30-14.00
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение"Школа № 4"
    Адрес:
    606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Челюскина, 27
    Телефон:
    8(83162) 5-41-07
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Хахальская основная общеобразовательная школа
    Адрес:
    606602, Нижегородская область, г.Семенов, д. Хахалы, ул. Центральная, 9
    Телефон:
    8(83162) 3-88-38
    Режим работы:
    Режим работы с 7.00-17.30
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Беласовская средняя школа"
    Адрес:
    606611, Нижегородская область, г. Семенов, д. Беласовка, ул. Мичуринская, 3
    Телефон:
    8(83162) 3-62-37
    Режим работы:
    Режим работы с 8.15-14.30
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение " Школа №1"
    Адрес:
    606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Республика Советов, 1 а
    Телефон:
    8 (83162) 5-19-40
    Факс:
    8 (83162) 5-15-08
    Режим работы:
    Режим работы с 8.00-17.00, обед с 12.00-13.00
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Семеновская школа-интернат"
    Адрес:
    606653, Нижегородская область, город Семенов, Чернышевского, 2
    Телефон:
    5-72-58

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории городского округа Семеновский Нижегородской области
Реестровый номер услуги:
5222400010000067084
Идентификатор цели:
5222400010000109311
Дата актуализации информации на Портале:
18.01.2020 01:48

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) должностного лица образовательной организации  или управления образования администрации городского округа Семеновский в досудебном и судебном порядке
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
 3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского округа Семеновский Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского округа Семеновский Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского округа Семеновский Нижегородской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского округа Семеновский Нижегородской области;
7) отказ образовательной организации (специалиста образовательной  организации), в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 Жалоба, на действия (бездействия) специалиста образовательной организации подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя директора образовательной организации, через секретаря. На действия (бездействия) директора образовательной организации  или специалиста управления образования, жалоба подается на имя начальника управления образования администрации городского округа Семеновский Нижегородской области, через секретаря. На действия (бездействия) начальника управления образования жалоба подается на имя главы администрации городского округа Семеновский Нижегородской области, через общий отдел.

 Жалоба может быть направлена почтой по адресу соответствующей образовательной организации, жалоба поданные на имя начальника управления образования либо главы администрации направляется по адресу: Нижегородская область, г. Семенов, ул. 1 Мая, дом 1, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области», официального сайта администрации городского округа Семеновский Нижегородской области www.semenov.nnov.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) специалиста управления образования или специалиста (директора) образовательной организации, начальника управления образования устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами городского округа Семеновский Нижегородской области.

 Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста управления образования или специалиста (директора) образовательной организации, начальника управления образования, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста (директора) образовательной организации, предоставляющего муниципальную услугу;
 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации или управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста (директора) образовательной организации или специалиста управления образования, предоставляющего муниципальную услугу.

       Жалоба,  поступившая  в образовательную организацию или администрацию городского округа Семеновский Нижегородской области подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации  или управления образования, предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

По результатам рассмотрения жалобы руководитель образовательной организации или администрация городского округа Семеновский Нижегородской области принимает одно из следующих решений
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных образовательной организацией или управлением образования опечаток и ошибок, выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах
2) отказывает в удовлетворении жалобы

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена  с помощью портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

 

 

 

 

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
  • Участвующие организации:
    Администрация городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Контроль исполнения
  • Контроль исполнения
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Ильино-Заборская основная школа" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей имени А.С.Пушкина"
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Малозиновьевская основная школа" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Овсянковская основная школа" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Поломская основная школа" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Сухобезводненская средняя школа" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Тарасихинская основная школа" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа № 2" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа № 3" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа № 4" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Хахальская основная общеобразовательная школа городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Беласовская средняя школа"городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа № 1" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Семеновская школа-интернат" городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Управление образования администрации городского округа Семеновский Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Контроль исполнения
  • Контроль исполнения
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Нормативно-правовые акты

    Конституция
    Конституция от 12.12.1993 года №-
    О безбарьерной среде для маломобильных граждан на территории Нижегородской области
    Закон от 05.03.2009 года №21-З
    О социальной защите инвалидов
    Федеральный закон от 24.11.1995 года №181-ФЗ
    Об образовании в Российской Федерации
    Федеральный закон от 29.12.2012 года №273-ФЗ
    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
    Федеральный закон от 27.07.2010 года №210-ФЗ
    Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования
    Приказ от 30.08.2013 года №1015
    Об утверждении формы документа,подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи
    Приказ от 22.06.2015 года №386н