Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте

Категории получателей

  • Физические лица

Пошаговые инструкции

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставлении муниципальной услуги

1.При непосредственном обращении заявителя в Управление образования специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист, ответственный за прием документов:
- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя;
- получает согласие у заявителя на обработку персональных данных и членов его семьи (представляется в том случае, если  документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей).
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
- вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе)

2.При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в Управление образования.
При подаче документов заявителем через Портал, после их получения должностное лицо Управления образования напревляет заявителю уведомление о получении документов, а так же сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести оригиналы предоставляемых документов. Должностное лицо Управления образования вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе).

При обращении в электронной форме за получением государственной или муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

3. В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.

Должностное лицо Управления образования напревляет заявителю уведомление о получении документов, а так же сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести оригиналы предоставляемых документов. Должностное лицо Управления образования вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе).

4.В течении 1 рабочего дня с момента получения Управлением образования документов  назначается должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов по подготовке и предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района.

5.Результатом исполнения административной процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,    является регистрация заявления в журнале регистрации входящих заявлений.

Рассмотрение заявления и направление необходимых запросов

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале регистрации заявление на предоставление информации.
Специалист, назначаемый начальником  Управления образования, в течении двух рабочих дней со дня регистрации Заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления образования определяет:
а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);
б) необходимость запроса соответствующей информации в  муниципальных общеобразовательных   учреждениях  дошкольного начального,  основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей.
При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист Управления образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области  в течении 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись начальнику Управления образования администрации Володарского муниципального района.
При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель, в соответствующем муниципальном образовательном учреждении, Специалист  Управления образования направляет такой запрос в течении трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
В течении 10 дней со дня получения ответа на запрос из муниципального образовательного учреждения Специалист  Управления  подготавливает информацию (ответ).
2.В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления  в течении семи дней со дня регистрации Заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием  оснований для отказа.


Результатом административной процедуры является подготовленная информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,  либо подготовленное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Направление ответа заявителю

В течении 1 рабочего дня со дня подписания начальником Управления образования администрации Володарского муниципального района  подготовленной информации   об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского  муниципального района, либо подготовленного  уведомления об отказе в предоставлении информации  специалист  Управления образования направляет информацию (ответ) либо уведомление об отказе  в письменном или электронном виде заявителю.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю в письменном или электронном виде  информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,  либо выдача уведомления об отказе в предоставлении  информации.

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставлении муниципальной услуги

1.При непосредственном обращении заявителя в Управление образования специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист, ответственный за прием документов:
- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя;
- получает согласие у заявителя на обработку персональных данных и членов его семьи (представляется в том случае, если  документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей).
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
- вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе)

2.При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в Управление образования.
При подаче документов заявителем через Портал, после их получения должностное лицо Управления образования напревляет заявителю уведомление о получении документов, а так же сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести оригиналы предоставляемых документов. Должностное лицо Управления образования вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе).

При обращении в электронной форме за получением государственной или муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

3. В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.

Должностное лицо Управления образования напревляет заявителю уведомление о получении документов, а так же сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести оригиналы предоставляемых документов. Должностное лицо Управления образования вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе).

4.В течении 1 рабочего дня с момента получения Управлением образования документов  назначается должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов по подготовке и предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района.

5.Результатом исполнения административной процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,    является регистрация заявления в журнале регистрации входящих заявлений.

Направление ответа заявителю

В течении 1 рабочего дня со дня подписания начальником Управления образования администрации Володарского муниципального района  подготовленной информации   об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского  муниципального района, либо подготовленного  уведомления об отказе в предоставлении информации  специалист  Управления образования направляет информацию (ответ) либо уведомление об отказе  в письменном или электронном виде заявителю.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю в письменном или электронном виде  информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,  либо выдача уведомления об отказе в предоставлении  информации.

Подготовка ответа о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги

Специалист Управления образования представляет на подпись начальнику Управления образования администрации Володарского муниципального района подготовленную информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,  либо подготовленное уведомление об отказе в предоставлении  информации.

Подготовка ответа о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги

Специалист Управления образования представляет на подпись начальнику Управления образования администрации Володарского муниципального района подготовленную информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,  либо подготовленное уведомление об отказе в предоставлении  информации.

Рассмотрение заявления и направление необходимых запросов

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале регистрации заявление на предоставление информации.
Специалист, назначаемый начальником  Управления образования, в течении двух рабочих дней со дня регистрации Заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления образования определяет:
а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);
б) необходимость запроса соответствующей информации в  муниципальных общеобразовательных   учреждениях  дошкольного начального,  основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей.
При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист Управления образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области  в течении 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись начальнику Управления образования администрации Володарского муниципального района.
При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель, в соответствующем муниципальном образовательном учреждении, Специалист  Управления образования направляет такой запрос в течении трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
В течении 10 дней со дня получения ответа на запрос из муниципального образовательного учреждения Специалист  Управления  подготавливает информацию (ответ).
2.В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления  в течении семи дней со дня регистрации Заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием  оснований для отказа.


Результатом административной процедуры является подготовленная информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района,  либо подготовленное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги
30 рабочих дней
Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано
15 минут
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично
1 рабочий день

Общие сведения

1.Полномочия по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области» возложены на Управление образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области и муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования, расположенные на территории Володарского муниципального района.

2.Заявителем на предоставление муниципальной услуги могут быть граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, проживающие постоянно или преимущественно на территории Володарского муниципального района.
Заявления на предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района от несовершеннолетних граждан в возрасте до 18 лет не рассматриваются, кроме случаев, оговоренных в законодательстве.

Основания для оказания услуги

Основанием для начала оказания муниципальной услуги является поступление в Управлением образования  обращения от заявителя

Основание для отказа/приостановления

в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может являться содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления образования, а также членов его семьи
в заявлении не указанны, фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ
основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги может быть отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества заявителя, почтового или  электронного  адреса,  по которому должен быть направлен ответ
в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему ранее давались письменные ответы, и в обращении не приводятся новые подтверждающие доводы или обстоятельства
основанием для отказа в приеме необходимых для оказания муниципальной услуги документов может быть содержание в письменном обращении заявителя вопроса, на который ему ранее  давались письменные ответы, и в обращении не приводятся новые подтверждающие доводы или обстоятельства
информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области
в предоставлении муниципальной услуги может быть отказано, если информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского  муниципального района Нижегородской области
непредставление документов удостоверяющих личность
основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредставление заявителем документов удостоверяющих личность
текст заявления не поддается прочтению
основание для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

запрашиваемая заявителем информация не относится к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях
основанием для оказа в приеме необходимых для оказания муниципальной услуги документов может быть то, что запрашиваемая заявителем информация не относится к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,  заявителю.
- Отказ в предоставлении информации   об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей 

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

заявление на предоставление муниципальной услуги
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется на все время оказания услуги с возможностью возврата по требованию Заявителя
  • Предоставляется без возврата
Описание:

заявление на предоставление муниципальной услуги предоставляется заявителем лично в писменной форме либо в электронной форме через Единый интернет портал государственных и  муниципальных услуг.

При обращении заявителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в управление образования.

В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.


Скачать:
документ, удостоверяющий личность заявителя
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Предоставляется без возврата
Описание:
документ, удостоверяющий личность заявителя:
- паспорт гражданина РФ,
-временное    удостоверение    личности   гражданина   по   форме  № 2П, 
- вид на жительство, 
-общегражданский заграничный паспорт иностранного гражданина РФ, 
-разрешение на временное проживание,  
-удостоверение беженца, 
-дипломатический паспорт,
- паспорт моряка.
документ предоставляется заявителем.
При подаче документов  посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, после получения документов  должностное лицо Управления образования сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области

ответ заявителю о предоставлении информации
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:
В течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником Управления образования администрации Володарского муниципального района  подготовленной информации   об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского  муниципального района,  специалист  Управления образования направляет информацию (ответ) в письменном или электронном виде заявителю.

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области

уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления  в течение семи дней со дня регистрации Заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием  оснований для отказа

Контакты

Расположение на карте

Всего 3 адресов
  • Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    (83136)4-15-35
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв - с 12.00 до 12.48.
    Выходные дни: суббота, воскресенье.
  • Руководитель:
    Пухаева Юлия Борисовна
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Набережная, 3
    Телефон:
    88(3136)41623
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-четверг - с 8:00 до 17:00, пяница, предпраздничные дни - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48, приемные дни - понедельник и вторник с 8:00 до 12:00
  • Руководитель:
    Пухаева Юлия Борисовна
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володасрк, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    88(3136)41597
    Электронная почта:
    Веб сайт:
  • Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
  • Орган опеки и попечительства Управления образования администрации Володарскогомуниципального района
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Набережная, 3
  • Управление образования администрации Володарского муниципального района
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володасрк, ул. Клубная, 4
  • Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    (83136)4-15-35
    Режим работы:
    понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв - с 12.00 до 12.48.
    Выходные дни: суббота, воскресенье.
  • Орган опеки и попечительства Управления образования администрации Володарскогомуниципального района
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Набережная, 3
    Телефон:
    88(3136)41623
    Факс:
    88(3136)41623
    Режим работы:
    понедельник-четверг - с 8:00 до 17:00, пяница, предпраздничные дни - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48, приемные дни - понедельник и вторник с 8:00 до 12:00
  • Управление образования администрации Володарского муниципального района
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володасрк, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    88(3136)41597
    Факс:
    88(3136)41597

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области».
Реестровый номер услуги:
5222400010000153709
Идентификатор цели:
5222400010000164310
Дата актуализации информации на Портале:
31.03.2020 01:50

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу

1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:      
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении  муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области,  правовыми актами Володарского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской  области,  правовыми актами  Володарского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, правовыми актами Володарского муниципального района;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, правовыми актами Володарского муниципального района;
7) отказ Управления образования администрации Володарского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

2.1.Жалоба на действия (бездействие) специалиста Управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме начальнику Управления образования.
2.2.Жалоба может быть направлена по почте (606072, Нижегородская область, город Володарск, ул.Клубная, д. 4) , с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг(http://www.gosuslugi.ru),  либо Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области http://gu.nnov.ru), официального сайта Управления образования, предоставляющего муниципальную услугу Управления образования: http://www.volodarsk-uo.ru., официального сайта   администрации Володарского муниципального  района, предоставляющей  муниципальную услугу: http://volodarsk.omsu-nnov.ru  , а также может быть принята при личном приеме заявителя у начальника Управления образования (606072, Нижегородская область, город Володарск, ул.Клубная, д. 4, кабинет 19), при личном приеме у главы администрации Володарского муниципального района Нижегородской области (606072, Нижегородская область, город Володарск, ул.Клубная, д. 4, кабинет № 1).
2.3.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на  официальном сайте Володарского муниципального района  http://volodarsk.omsu-nnov.ru , на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц,  в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

3. Жалоба должна содержать:      


1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,  предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Срок рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию Володарского   муниципального района Нижегородской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования, должностного лица Управления образования, ответственного в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5. Решения, принимаемые по жалобе.    


5.1.По результатам рассмотрения жалобы Управление образования, администрация Володарского   муниципального района Нижегородской области принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее  в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
3) уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.4. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица Управления образования, ответственного за оказание муниципальной услуги, в судебном порядке.

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
  • Участвующие организации:
    Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №58 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №48 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №53 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 14 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 18 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 10 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 13 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 15 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 16 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 17 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 24 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 3 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 6 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 9 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение комбинированного вида детский сад № 12 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение начальная общеобразовательная школа № 52 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 65 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №59 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 41 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 42 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 44 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №45 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №46 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №47 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №50 Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Межведомственное взаимодействие
  • Межведомственное взаимодействие
  • Управление образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Прием жалоб
  • Нормативно-правовые акты

    Об образовании
    Закон от 10.07.1992 года №3266-1
    Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении
    Постановление от 19.03.2001 года №196

    Административный регламент

      Федеральный закон от 27.07.2010 года №210-ФЗ
      Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
    • Открыть регламент

    Административные процедуры

    Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления информации об организации.

    Основания для начала:

    Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение Отделом образования управления образования администрации Володарского муниципального района  заявления (приложение №2 к Административному регламенту) .

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    В течении 1 рабочего дня с момента получения Отделом образования управления образования документов  назначается должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов по подготовке и предоставлении Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области (далее специалист Отдела образования

    Результат:

    Результатом исполнения административной процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,    является регистрация заявления в журнале регистрации входящих заявлений.

    Рассмотрение представленных документов для предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале регистрации заявление на предоставление информации.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем муниципальном образовательном учреждении, Специалист  Отдела образования направляет такой запрос в течении трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
    В течении 10 дней со дня получения ответа на запрос из муниципального образовательного учреждения Специалист  Отдела образования  подготавливает информацию (ответ).

    Результат:

    При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист Отдела образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области  в течении 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись начальнику Отдела образования администрации Володарского муниципального района.

    Предоставление или отказ в предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Основания для начала:

    Основанием для исполнения административной процедуры является подготовленная информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области, либо подготовленное уведомление об  отказе в предоставлении информации.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Отдела образования представляет на подпись начальнику Отдела образования  подготовленную информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,  либо подготовленное уведомление об отказе в предоставлении  информации.

    Результат:

    Специалист Отдела образования представляет на подпись начальнику Отдела образования  подготовленную информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,  либо подготовленное уведомление об отказе в предоставлении  информации.

    Направление письменного уведомления заявителю.

    Основания для начала:

    В течении 1 рабочего дня со дня подписания начальником Отдела образования    подготовленной информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области, либо подготовленного  уведомления об отказе в предоставлении информации  специалист  Отдела образования направляет информацию (ответ) либо уведомление об отказе  в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю либо его представителю в письменном или электронном виде  информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,  либо выдача уведомления об отказе в предоставлении  информации.

    Результат:

    Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю либо его представителю в письменном или электронном виде  информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,  либо выдача уведомления об отказе в предоставлении  информации.