Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На сайте ответственного ведомства
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На сайте ответственного ведомства

Категории получателей

  • Физические лица

Пошаговые инструкции

Рассмотрение заявления на соответствие установленным требованиям
1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале регистрации заявление на предоставление информации.
2. Специалист, назначаемый начальником Управления образования, в течение двух рабочих дней со дня регистрации Заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления образования определяет:
а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);
б) необходимость запроса соответствующей информации в муниципальных общеобразовательных учреждениях дошкольного начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей, расположенных на территории Володарского муниципального района.
3. При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист Управления образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области в течение 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись начальнику Управления образования администрации Володарского муниципального района.
4. При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем муниципальном образовательном учреждении, Специалист Управления образования направляет такой запрос в течение трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из муниципального образовательного учреждения Специалист Управления подготавливает информацию (ответ).
5. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Управления образования в течение семи дней со дня регистрации Заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием оснований для отказа.
6. Результатом административной процедуры является подготовленная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района, либо подготовленное уведомление об отказе в подготовке информации.

Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках населению
1. Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение Управлением образования заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.
Способы подачи документов .
1)Способы подачи заявления заявителями либо их законными представителями:
- непосредственное обращение в Управление образование администрацию Володарского муниципального района Нижегородской области,
-направление заявления с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области);
-через почтовые отделения.
 При непосредственном обращении специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист, ответственный за прием документов:
- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя;
- получает согласие у заявителя на обработку персональных данных и членов его семьи (представляется в том случае, если документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей).
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
- вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе);
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в образовательное учреждение.
При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
При подаче документов через Портал заявителем, после их получения должностное сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе (например, паспорт).
В случае направления заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.
2. Запрос, поступивший в Управление образования администрацию Володарского муниципального района регистрируется Управлением образования администрацией Володарского муниципального района в порядке делопроизводства, визируется Начальником Управления образования . Срок приема и регистрации заявления до 2 дней.
3. Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках
1. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, готовит проект письма о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках либо об отказе в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (с указанием причин отказа) и предоставляет его начальнику управления образования администрации Володарского муниципального района или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
Срок предоставления информации либо об отказе в предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги до 5 дней с момента рассмотрения заявления.
2. Способы получения заявителем сведений о ходе исполнения муниципальной услуги:
- обращение по месту исполнения муниципальной услуги;
- посредством электронной почты;
- через Единый интернет-портал муниципальных услуг;
-через официальный сайт Володарского муниципального района.
3. Результатом предоставления административной процедуры является, предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

Направление информационного письма заявителю
1. В случае наличия запрашиваемой информации специалист Управления образования администрации Володарского муниципального района, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет подготовку информационного письма заявителю. В случае отсутствия запрашиваемой информации, специалист управления образования администрации Володарского муниципального района готовит соответствующее информационное письмо об отказе заявителю.
2. Ответ готовится специалистом Управления образования в течение 3 дней с момента предоставления информации либо об отказе в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках и регистрируется в администрации Володарского муниципального района в порядке делопроизводства, подписывается начальником Управления образования администрации Володарского муниципального района и направляется заявителю.
3. Специалист управления образования администрации Володарского муниципального района по каналам телефонной связи, почтовой связи, лично, через электронную почту связываются с заявителем или представителем заявителя и сообщают ему об исполнении муниципальной услуги или отказе в исполнении муниципальной услуги, предлагают получить подготовленное информационное письмо.
4. Результатом предоставления административной процедуры является, направление информационного письма для предоставления заявителю.

Направление информационного письма заявителю
1. В случае наличия запрашиваемой информации специалист Управления образования администрации Володарского муниципального района, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет подготовку информационного письма заявителю. В случае отсутствия запрашиваемой информации, специалист управления образования администрации Володарского муниципального района готовит соответствующее информационное письмо об отказе заявителю.
2. Ответ готовится специалистом Управления образования в течение 3 дней с момента предоставления информации либо об отказе в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках и регистрируется в администрации Володарского муниципального района в порядке делопроизводства, подписывается начальником Управления образования администрации Володарского муниципального района и направляется заявителю.
3. Специалист управления образования администрации Володарского муниципального района по каналам телефонной связи, почтовой связи, лично, через электронную почту связываются с заявителем или представителем заявителя и сообщают ему об исполнении муниципальной услуги или отказе в исполнении муниципальной услуги, предлагают получить подготовленное информационное письмо.
4. Результатом предоставления административной процедуры является, направление информационного письма для предоставления заявителю.

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках
1. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, готовит проект письма о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках либо об отказе в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (с указанием причин отказа) и предоставляет его начальнику управления образования администрации Володарского муниципального района или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
Срок предоставления информации либо об отказе в предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги до 5 дней с момента рассмотрения заявления.
2. Способы получения заявителем сведений о ходе исполнения муниципальной услуги:
- обращение по месту исполнения муниципальной услуги;
- посредством электронной почты;
- через Единый интернет-портал муниципальных услуг;
-через официальный сайт Володарского муниципального района.
3. Результатом предоставления административной процедуры является, предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

Рассмотрение заявления на соответствие установленным требованиям
1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале регистрации заявление на предоставление информации.
2. Специалист, назначаемый начальником Управления образования, в течение двух рабочих дней со дня регистрации Заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Специалист Управления образования определяет:
а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);
б) необходимость запроса соответствующей информации в муниципальных общеобразовательных учреждениях дошкольного начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей, расположенных на территории Володарского муниципального района.
3. При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист Управления образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области в течение 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись начальнику Управления образования администрации Володарского муниципального района.
4. При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем муниципальном образовательном учреждении, Специалист Управления образования направляет такой запрос в течение трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из муниципального образовательного учреждения Специалист Управления подготавливает информацию (ответ).
5. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Управления образования в течение семи дней со дня регистрации Заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием оснований для отказа.
6. Результатом административной процедуры является подготовленная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района, либо подготовленное уведомление об отказе в подготовке информации.

Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках населению
1. Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение Управлением образования заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.
Способы подачи документов .
1)Способы подачи заявления заявителями либо их законными представителями:
- непосредственное обращение в Управление образование администрацию Володарского муниципального района Нижегородской области,
-направление заявления с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области);
-через почтовые отделения.
 При непосредственном обращении специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист, ответственный за прием документов:
- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя;
- получает согласие у заявителя на обработку персональных данных и членов его семьи (представляется в том случае, если документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей).
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
- вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе);
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в образовательное учреждение.
При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
При подаче документов через Портал заявителем, после их получения должностное сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе (например, паспорт).
В случае направления заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.
2. Запрос, поступивший в Управление образования администрацию Володарского муниципального района регистрируется Управлением образования администрацией Володарского муниципального района в порядке делопроизводства, визируется Начальником Управления образования . Срок приема и регистрации заявления до 2 дней.
3. Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги
30 рабочих дней
Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано
15 минут
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично
2 рабочих дня
Порядок регистрации запроса
Запрос, поступивший в Отдел образования    регистрируется    в порядке делопроизводства, визируется Начальником Отдела образования . Срок приема  и регистрации заявления до 2 дней. Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении  информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках  муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

Общие сведения

1.Заявителями на оказание муниципальной услуги " Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области» являются:
-физические лица
-законные представители (родители, усыновители, опекуны)
-законные представители недееспособных граждан;
-представители по нотариально удостоверенной доверенности.
2.Муниципальная услуга предоставляется администрацией Володарского муниципального района Володарского муниципального района Нижегородской области.
Непосредственным исполнителем муниципальной услуги является Управление образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области.

3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области;
- направление информационного письма для предоставления заявителю.
4.Сроки предоставления услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования:
-по телефону;
- на информационных стендах;
- по электронной почте;
- посредством личного обращения;
- на сайте в сети Интернет;
- по письменным запросам (заявлениям).
1. При использовании средств телефонной связи информация представляются заявителю в момент обращения.
2. На информационных стендах, информация представляется в соответствии с режимом работы Управления образования администрации Володарского муниципального района.
3. При получении запроса от заявителя по электронной почте, ответ на данное заявление направляется также по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 30 дней с момента получения заявления
5. Информирование заявителя, обратившегося лично, производится в день обращения.
6. Ответ на письменный запрос заявителя отправляется на почтовый адрес заявителя, указанный в запросе, в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

Основания для оказания услуги

Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение Управлением образования заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Основание для отказа/приостановления

в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
отсутствие доверенности у обратившегося за оказанием муниципальной услуги заявителя
с заявлением обратилось ненадлежащее лицо
истечение срока действия доверенности представителя заявителя
выявление документов, содержащих недостоверные данные
заявление, адресованное должностным лицам, содержит нецензурные, оскорбляющие выражения, угрозы жизни, здоровью
текст заявления не поддается прочтению
документы исполнены карандашом, имеют повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и неоговоренные исправления, тексты документов написаны неразборчиво

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области;
- направление информационного письма для предоставления заявителю.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

документ, удостоверяющий личность заявителя
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Предоставляется на все время оказания услуги с обязательным возвратом Заявителю
Описание:
документ, удостоверяющий личность заявителя:
- паспорт гражданина РФ,
-временное    удостоверение    личности   гражданина   по   форме  № 2П, 
- вид на жительство, 
-общегражданский заграничный паспорт иностранного гражданина РФ, 
-разрешение на временное проживание,  
-удостоверение беженца, 
-дипломатический паспорт,
- паспорт моряка.
документ предоставляется заявителем.
При подаче документов  посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, после получения документов  должностное лицо Управления образования сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе
Заявление на предоставление муниципальной услуги
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Предоставляется без возврата
Описание:

заявление на предоставление муниципальной услуги предоставляется заявителем лично в писменной форме либо в электронной форме через Единый интернет портал государственных и  муниципальных услуг.

При обращении заявителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в управление образования.

В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.

Скачать:
нотариальная доверенность
Тип:
Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется на все время оказания услуги с возможностью возврата по требованию Заявителя
  • Предоставляется без возврата
Описание:
доверенность предоставляется если обратившейся за оказанием муниципальной услуги является представителем физического лица

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области

уведомление о принятии документов
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в начале оказания услуги
Описание:
В ходе приема документов от граждан через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/, должностное лицо Управления образования осуществляет проверку представленных документов на наличие всех необходимых документов , регистрирует поступивший комплект документов в в журнале приема заявлений и направляет заявителю уведомление о приеме документов. Уведомление выдается родителю (законному представителю) в электронном виде через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

отказ в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области

информационное письмо
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в начале оказания услуги
Описание:
информационное письмо направляется специалистом Управления образования заявителю по окончании предоставления муниципальной услуги

Контакты

Расположение на карте

Всего 3 адресов
  • Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    (83136)4-15-35
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв - с 12.00 до 12.48.
    Выходные дни: суббота, воскресенье.
  • Руководитель:
    Пухаева Юлия Борисовна
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Набережная, 3
    Телефон:
    88(3136)41623
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-четверг - с 8:00 до 17:00, пяница, предпраздничные дни - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48, приемные дни - понедельник и вторник с 8:00 до 12:00
  • Руководитель:
    Пухаева Юлия Борисовна
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володасрк, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    88(3136)41597
    Электронная почта:
    Веб сайт:
  • Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
  • Орган опеки и попечительства Управления образования администрации Володарскогомуниципального района
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Набережная, 3
  • Управление образования администрации Володарского муниципального района
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володасрк, ул. Клубная, 4
  • Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    (83136)4-15-35
    Режим работы:
    понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв - с 12.00 до 12.48.
    Выходные дни: суббота, воскресенье.
  • Орган опеки и попечительства Управления образования администрации Володарскогомуниципального района
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Набережная, 3
    Телефон:
    88(3136)41623
    Факс:
    88(3136)41623
    Режим работы:
    понедельник-четверг - с 8:00 до 17:00, пяница, предпраздничные дни - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48, приемные дни - понедельник и вторник с 8:00 до 12:00
  • Управление образования администрации Володарского муниципального района
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володасрк, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    88(3136)41597
    Факс:
    88(3136)41597

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.
Реестровый номер услуги:
5222400010000165205
Идентификатор цели:
5222400010000190359
Дата актуализации информации на Портале:
28.05.2020 01:51

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу
1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, правовыми актами Володарского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, правовыми актами Володарского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, правовыми актами Володарского муниципального района;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, правовыми актами Володарского муниципального района;
7) отказ Управления образования администрации Володарского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
2.1.Жалоба на действия (бездействие) специалиста Управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме начальнику Управления образования.
2.2.Жалоба может быть направлена по почте (606072, Нижегородская область, город Володарск, ул.Клубная, д. 4) , с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг(http://www.gosuslugi.ru), либо Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области http://gu.nnov.ru), официального сайта Управления образования, предоставляющего муниципальную услугу Управления образования: http://www.volodarsk-uo.ru., официального сайта администрации Володарского муниципального района, предоставляющей муниципальную услугу: http://volodarsk.omsu-nnov.ru , а также может быть принята при личном приеме заявителя у начальника Управления образования (606072, Нижегородская область, город Володарск, ул.Клубная, д. 4, кабинет 19), при личном приеме у главы администрации Володарского муниципального района Нижегородской области (606072, Нижегородская область, город Володарск, ул.Клубная, д. 4, кабинет № 1).
2.3.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте Володарского муниципального района http://volodarsk.omsu-nnov.ru , на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Срок рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в администрацию Володарского муниципального района Нижегородской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования, должностного лица Управления образования, ответственного в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5. Решения, принимаемые по жалобе.
5.1.По результатам рассмотрения жалобы Управление образования, администрация Володарского муниципального района Нижегородской области принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
3) уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.4. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица Управления образования, ответственного за оказание муниципальной услуги, в судебном порядке.

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ
  • Участвующие организации:
    Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Контроль исполнения
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Управление образования администрации Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Нормативно-правовые акты

    Об образовании
    Закон от 10.07.1992 года №3266-1
    Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации
    Федеральный закон от 24.07.1998 года №124-ФЗ
    об Управлении образования администрации Володарского муниципального района
    Положение от 24.11.2011 года №248
    Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении
    Постановление от 27.10.2011 года №2562
    Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении
    Постановление от 19.03.2001 года №196
    Об утверждении Типового положения образовательном учреждении дополнительного образования детей
    Постановление от 26.06.2012 года №504

    Административный регламент

      Федеральный закон от 27.07.2010 года №210-ФЗ
      Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
    • Открыть регламент

    Административные процедуры

    Способы подачи документов.

    Основания для начала:

    Способы подачи заявления  заявителями либо их законными представителями:
    - непосредственное обращение в Отдел образования,

    -направление заявления с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области);
    -через почтовые отделения;

    - через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии  с соглашениями, заключенными между многофункциональном центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в образовательное учреждение.
     При подаче документов через Портал заявителем, после их получения должностное сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе (например, паспорт).
     В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.

    Результат:

    При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в образовательное учреждение.
     При подаче документов через Портал заявителем, после их получения должностное сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе (например, паспорт).
     В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении
    Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Основания для начала:

    Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение Управлением образования заявления о  предоставлении  информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках  муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии  с соглашениями, заключенными между многофункциональном центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    Запрос, поступивший в Отдел образования    регистрируется    в порядке делопроизводства, визируется Начальником Отдела образования . Срок приема  и регистрации заявления до 2 дней.

    Результат:

    Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении  информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках  муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Рассмотрение заявления на соответствие установленным требованиям

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале регистрации заявление на предоставление информации.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии  с соглашениями, заключенными между многофункциональном центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем муниципальном образовательном учреждении, Специалист  Отдела образования направляет такой запрос в течение трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
    В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из муниципального образовательного учреждения Специалист  Отдела образования  подготавливает информацию (ответ).
     В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Отдела  образования в течение семи дней со дня регистрации Заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием  оснований для отказа.

    Результат:

    Результатом административной процедуры является подготовленная информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках  муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области,  либо подготовленное уведомление об отказе в подготовке информации.

    Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Основания для начала:

    Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, готовит проект письма  о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках  муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области, либо об отказе в предоставлении информации (с указанием причин отказа) и предоставляет его начальнику Отдела образования или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии  с соглашениями, заключенными между многофункциональном центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    Способы получения заявителем сведений о ходе исполнения муниципальной услуги:
    - обращение по месту исполнения муниципальной услуги;
    - посредством электронной почты;
    - через Единый интернет-портал муниципальных услуг;

    -через официальный сайт Володарского муниципального района.

    Результат:

    Результатом предоставления административной процедуры является, предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках  муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Володарского муниципального района Нижегородской области.

    Направление информационного письма заявителю.

    Основания для начала:

    В случае наличия запрашиваемой информации специалист Отдела образования, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет подготовку информационного письма заявителю. В случае отсутствия запрашиваемой информации, специалист Отдела образования  готовит соответствующее информационное письмо об отказе заявителю.

    Критерии принятия решения для административной процедуры:

    • Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

    1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

    2) обеспечение возможности направления запроса в образовательное учреждение по электронной почте;

    3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

    5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Отдела образования (Приложение №1), на сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение №2) .

    6)возможность предоставления муниципальной услуги через Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

    Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии  с соглашениями, заключенными между многофункциональном центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии;

    • Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

    4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Отдела образования   по каналам телефонной связи, почтовой связи, лично, через электронную почту связываются с заявителем или представителем заявителя и сообщают ему об исполнении муниципальной услуги или отказе в исполнении муниципальной услуги, предлагают получить подготовленное информационное письмо.

    Результат:

    Результатом предоставления административной процедуры является, направление информационного письма для предоставления заявителю.