Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории Краснобаковского района Нижегородской области

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • Через законного представителя
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте

Категории получателей

  • Физические лица

Пошаговые инструкции

Прием и регистрация документов от заявителя
Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, а также поступление по почте или в электронном виде в образовательное учреждение письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации о текущей успе-ваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала ус-певаемости.
Должностное лицо образовательного учреждения осуществляет прием и регистрацию документов:
- принимает и регистрирует документы, в т.ч. в электронном виде в компьютерной программе;
- на втором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);
- регистрирует заявление в соответствующем Журнале регистрации письменных обращений;
- направляет письменное обращение на рассмотрение директору образовательного учреждения.
Время приема и регистрации документов составляет не более 15 минут.
Время регистрации письменного обращения составляет не более 3 дней с момента его поступления в образовательное учреждение.
Результатом исполнения административного действия является направление обращения заявителя на рассмотрение директору.

Рассмотрение письменного обращения заявителя
Основанием для начала административного действия по рассмотрению письменного обращения заявителя является его прием и регистрация.
Директор образовательного учреждения:
- определяет должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю;
- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.
Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3 дней до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись директору образовательного учреждения.

Письменный ответ руководителя образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
После подписания ответа на письменное обращение директором образовательного учреждения должностное лицо образовательного учреждения направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в образовательное учреждение по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Прием и регистрация документов от заявителя
Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, а также поступление по почте или в электронном виде в образовательное учреждение письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации о текущей успе-ваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала ус-певаемости.
Должностное лицо образовательного учреждения осуществляет прием и регистрацию документов:
- принимает и регистрирует документы, в т.ч. в электронном виде в компьютерной программе;
- на втором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);
- регистрирует заявление в соответствующем Журнале регистрации письменных обращений;
- направляет письменное обращение на рассмотрение директору образовательного учреждения.
Время приема и регистрации документов составляет не более 15 минут.
Время регистрации письменного обращения составляет не более 3 дней с момента его поступления в образовательное учреждение.
Результатом исполнения административного действия является направление обращения заявителя на рассмотрение директору.

Письменный ответ руководителя образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
После подписания ответа на письменное обращение директором образовательного учреждения должностное лицо образовательного учреждения направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в образовательное учреждение по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Рассмотрение письменного обращения заявителя
Основанием для начала административного действия по рассмотрению письменного обращения заявителя является его прием и регистрация.
Директор образовательного учреждения:
- определяет должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю;
- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.
Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3 дней до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись директору образовательного учреждения.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Общие сведения

Предоставление муниципальной услуги осуществляют должностные лица образовательного учреждения в соответствии со своими должностными обязанностями, соответствующим типу и виду образовательного учреждения.
Ответственный за предоставление муниципальной услуги – директор образовательного учреждения. Орган местного самоуправления, ответственный за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме – Управление образования и молодежной политики Администрации Краснобаковского района.
Получателями муниципальной услуги являются все заинтересованные граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, как то: обучающиеся, родители (законные представители), работники образовательных учреждений. От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- письменный (устный) ответ должностного лица образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электрон-ного дневника и электронного журнала успеваемости, в том числе предоставле-ние сведений о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годо-вой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный пе-риод, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых учащемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода, результаты текущего контроля ус-певаемости и промежуточной аттестации учащегося, включая сведения об оцен-ках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам кото-рых получены оценки, сведения о посещаемости уроков учащимся за текущий учебный период.
- письменный ответ с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для оказания услуги

Основанием для начала оказания услуги является личное обращение, а также поступление по почте или в электронном виде в образовательное учреждение письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации о текущей успе-ваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала ус-певаемости.

Основание для отказа/приостановления

1 Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ
Содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
Текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя
Наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов
Обращение с заявлением ненадлежащего лица
2 Основания для приостановления (прекращения) предоставления муниципальной услуги
Выезд на постоянное место жительства за пределы Краснобаковского района
Утрата заявителем права на предоставление муниципальной услуги, в том числе обнаружение обстоятельств или документов, опровергающих достовер-ность сведений, представленных в подтверждение права на муниципальную услугу
Сбой в работе сети Интернет

Результат оказания услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- письменный (устный) ответ должностного лица образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электрон-ного дневника и электронного журнала успеваемости, в том числе предоставле-ние сведений о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годо-вой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный пе-риод, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых учащемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода, результаты текущего контроля ус-певаемости и промежуточной аттестации учащегося, включая сведения об оцен-ках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам кото-рых получены оценки, сведения о посещаемости уроков учащимся за текущий учебный период.
- письменный ответ с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Заявление на предоставление информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется без возврата
Описание:
Представляется при личном обращении, а также по почте или в электронном виде в образовательное учреждение.
Скачать:
Документ удостоверяющий личность
Тип:
Обязательный, Копия
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется на все время оказания услуги с возможностью возврата по требованию Заявителя
Описание:

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Письменный (устный) ответ должностного лица образовательного учреждения, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося

Письмо с ответом должностного лица образовательного учреждения, содержащим информацию.
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Письменный ответ с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги

Письмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в конце оказания услуги
Описание:

Контакты

Расположение на карте

Всего 13 адресов
  • Руководитель:
    Синицын Александр Борисович
    Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Свободы, 104
    Телефон:
    (83156) 2-14-80
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00
    Пятница: с 8.00 до 16.00
    Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00
  • Адрес:
    606700, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Ветлужский, ул. Школьная, дом 55
    Телефон:
    (883156) 29994
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.,пт с 8.00-16.40
    вт.,ср,чт. с 8.00-17.30
    перерыв с 13.10-13.30
    сб. с 8.00-12.50
    вс.-выходной
  • Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Коммунальная, д. 2
    Телефон:
    (883156) 21036
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-пт с 8.00-13.40
    сб. с 8.00-12.50
    вс.-выходной
  • Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Синявина, 60
    Телефон:
    (883156) 22269
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-пт с 8.00-13.40
    сб. с 8.00-12.50
    вс.-выходной
  • Адрес:
    606702, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Ветлужский, ул. Мичурина, д. 14
    Телефон:
    (883156) 29641
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-сб. 8.00-12.45; 13.40-17.30
    вс. выходной
  • Адрес:
    606717, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Зубилиха, -, дом 112
    Телефон:
    (883156) 26100
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    С 8-00ч до16-00ч. Суббота с 8-00ч до 12-50ч.
  • Адрес:
    606714, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Кириллово, ул. Молодежная, дом 9"А"
    Телефон:
    (883156) 28556
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    Понедельник -пятница с 7.30-15.30. Без обеда.
    Суббота с 07.30-12.00.
    Воскресенье - выходной.
  • Адрес:
    606715, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Носовая, ул. Клубная, дом 29
    Телефон:
    (883156) 25351
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-пт.: 8.00-16.00
    сб. 8.00-12.50
  • Адрес:
    606724, Нижегородская область, Краснобаковский район, д/о "Лесной курорт", -, -
    Телефон:
    (883156) 25428
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн-сб. 8.00-12.00
  • Адрес:
    606707, Нижегородская область, Краснобаковский, п. Пруды, ул. Центральная, д. 5
    Телефон:
    (883156) 24157 (коммутатор)
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-пт.: 8.00-16.00
    сб. 8.00-12.50
  • Адрес:
    606722, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Чемашиха, ул. Школьная, дом 1
    Телефон:
    (883156) 24142
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    С 8-00ч до12-00ч. Суббота с 8-00ч до 11.40 ч.
  • Адрес:
    606725, Нижегородская область, Краснобаковский район, п. Шеманиха, ул. Чкалова, д. 24
    Телефон:
    (883156) 25166
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-пт.: 8.00-13.40
    сб.: 8.00-12.50
    вс. выходной
  • Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Афанасиха, -, -
    Телефон:
    (883156) 21836
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    пн.-вс. круглосуточно
  • Администрация Краснобаковского района Нижегородской области
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Свободы, 104
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение Ветлужская средняя общеобразовательная школа Краснобаковского района
    606700, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Ветлужский, ул. Школьная, дом 55
  • МАОУ средняя общеобразовательная школа №1 р.п. Красные Баки
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Коммунальная, д. 2
  • МАОУ средняя общеобразовательная школа №2 р.п. Красные Баки
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Синявина, 60
  • МБОУ Ветлужская основная общеобразовательная школа Краснобаковского района
    606702, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Ветлужский, ул. Мичурина, д. 14
  • МБОУ Зубилихинская основная общеобразовательная школа
    606717, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Зубилиха, -, дом 112
  • МБОУ Кирилловская основная общеобразовательная школа
    606714, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Кириллово, ул. Молодежная, дом 9"А"
  • МБОУ Носовская основная общеобразовательная школа
    606715, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Носовая, ул. Клубная, дом 29
  • МБОУ начальная школа "Лесной курорт"Краснобаковского района
    606724, Нижегородская область, Краснобаковский район, д/о "Лесной курорт", -, -
  • МБОУ Прудовская средняя общеобразовательная школа п. Пруды
    606707, Нижегородская область, Краснобаковский, п. Пруды, ул. Центральная, д. 5
  • МБОУ Чемашихинская начальная общеобразовательная школа
    606722, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Чемашиха, ул. Школьная, дом 1
  • МАОУ Шеманихинская средняя общеобразовательная школа
    606725, Нижегородская область, Краснобаковский район, п. Шеманиха, ул. Чкалова, д. 24
  • МКС(К)ОУ для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья Краснобаковская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Афанасиха, -, -
  • Администрация Краснобаковского района Нижегородской области
    Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Свободы, 104
    Телефон:
    (83156) 2-14-80
    Факс:
    (83156) 2-14-90
    Режим работы:
    Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00
    Пятница: с 8.00 до 16.00
    Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение Ветлужская средняя общеобразовательная школа Краснобаковского района
    Адрес:
    606700, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Ветлужский, ул. Школьная, дом 55
    Телефон:
    (883156) 29994
    Факс:
    (883156) 29194
    Режим работы:
    пн.,пт с 8.00-16.40
    вт.,ср,чт. с 8.00-17.30
    перерыв с 13.10-13.30
    сб. с 8.00-12.50
    вс.-выходной
  • МАОУ средняя общеобразовательная школа №1 р.п. Красные Баки
    Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Коммунальная, д. 2
    Телефон:
    (883156) 21036
    Факс:
    (883156) 21036
    Режим работы:
    пн.-пт с 8.00-13.40
    сб. с 8.00-12.50
    вс.-выходной
  • МАОУ средняя общеобразовательная школа №2 р.п. Красные Баки
    Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Красные Баки, ул. Синявина, 60
    Телефон:
    (883156) 22269
    Факс:
    (883156) 22269
    Режим работы:
    пн.-пт с 8.00-13.40
    сб. с 8.00-12.50
    вс.-выходной
  • МБОУ Ветлужская основная общеобразовательная школа Краснобаковского района
    Адрес:
    606702, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п. Ветлужский, ул. Мичурина, д. 14
    Телефон:
    (883156) 29641
    Факс:
    (883156) 29641
    Режим работы:
    пн.-сб. 8.00-12.45; 13.40-17.30
    вс. выходной
  • МБОУ Зубилихинская основная общеобразовательная школа
    Адрес:
    606717, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Зубилиха, -, дом 112
    Телефон:
    (883156) 26100
    Факс:
    (883156) 26100
    Режим работы:
    С 8-00ч до16-00ч. Суббота с 8-00ч до 12-50ч.
  • МБОУ Кирилловская основная общеобразовательная школа
    Адрес:
    606714, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Кириллово, ул. Молодежная, дом 9"А"
    Телефон:
    (883156) 28556
    Факс:
    (883156) 28556
    Режим работы:
    Понедельник -пятница с 7.30-15.30. Без обеда.
    Суббота с 07.30-12.00.
    Воскресенье - выходной.
  • МБОУ Носовская основная общеобразовательная школа
    Адрес:
    606715, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Носовая, ул. Клубная, дом 29
    Телефон:
    (883156) 25351
    Факс:
    (883156) 25351
    Режим работы:
    пн.-пт.: 8.00-16.00
    сб. 8.00-12.50
  • МБОУ начальная школа "Лесной курорт"Краснобаковского района
    Адрес:
    606724, Нижегородская область, Краснобаковский район, д/о "Лесной курорт", -, -
    Телефон:
    (883156) 25428
    Режим работы:
    пн-сб. 8.00-12.00
  • МБОУ Прудовская средняя общеобразовательная школа п. Пруды
    Адрес:
    606707, Нижегородская область, Краснобаковский, п. Пруды, ул. Центральная, д. 5
    Телефон:
    (883156) 24157 (коммутатор)
    Режим работы:
    пн.-пт.: 8.00-16.00
    сб. 8.00-12.50
  • МБОУ Чемашихинская начальная общеобразовательная школа
    Адрес:
    606722, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Чемашиха, ул. Школьная, дом 1
    Телефон:
    (883156) 24142
    Факс:
    (883156) 24142
    Режим работы:
    С 8-00ч до12-00ч. Суббота с 8-00ч до 11.40 ч.
  • МАОУ Шеманихинская средняя общеобразовательная школа
    Адрес:
    606725, Нижегородская область, Краснобаковский район, п. Шеманиха, ул. Чкалова, д. 24
    Телефон:
    (883156) 25166
    Факс:
    (883156) 25166
    Режим работы:
    пн.-пт.: 8.00-13.40
    сб.: 8.00-12.50
    вс. выходной
  • МКС(К)ОУ для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья Краснобаковская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида
    Адрес:
    606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, с. Афанасиха, -, -
    Телефон:
    (883156) 21836
    Факс:
    (883156) 21836
    Режим работы:
    пн.-вс. круглосуточно

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории Краснобаковского района Нижегородской области
Реестровый номер услуги:
5222400010000065707
Идентификатор цели:
5222400010000264718
Дата актуализации информации на Портале:
01.04.2020 01:53

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц образовательного учреждения, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.
Обжаловать нарушение требований регламента предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги. За несовершеннолетних граждан обжаловать нарушение регламента могут родители (законные представители).
Внесудебное (досудебное) обжалование осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обраще-ний граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц образовательного учреждения (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
- в отношении директора образовательного учреждения жалоба подается как в Управление образования, так и в Администрацию Краснобаковского района, в том числе в электронной форме:
- по адресу: 606710, Нижегородская область, р.п. Красные Баки, ул. Свободы, д. 104
- по телефону: 8(83156) 2-25-81, 2-24-81
- по факсу: 8(83171) 2-25-81;
-по электронной почте: e-mail: ruo-krbaki@mail.ru
-на сайт Администрации Краснобаковского района http://www.krbaki.ru/content/uprav/adm_raion/kontact.html.
Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
- фамилию, имя, отчество;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен
ответ;
- изложение сути жалобы;
- личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прила-гает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Начальник Управления образования (Глава администрации):
- обеспечивает объективное всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием заявителя, направившего жало-бу, или его законного представителя;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и мате-риалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов пред-варительного следствия;
- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление и защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заяви-теля, дает письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на жалобу подписывает начальник Управления образования (Глава администрации).
Ответ на жалобу, поступившую в Управление образования, Администра-цию, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Письменная жалоба, поступившая в Управление образования, в Адми-нистрацию рассматривается в течение 15 дней со дня регистрации жалобы. В ис-ключительных случаях начальник Управления образования (Глава администра-ции) вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 15 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направивше-го жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Управление образования (Администрация) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставлен-ных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопусти-мости злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщают заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю мно-гократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемы-ми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятель-ства, начальник управления образования, иное уполномоченное на то должност-ное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и пре-кращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уве-домляют заявителя, направившего обращение.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в Администрации Краснобаковского района осуществляет глава администрации и его заместители, в Управлении образования - начальник Управления образования.
Прием заявителей главой Администрации Краснобаковского района, заместителями главы Администрации проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиками работы Администрации, в приемной главы Администрации Краснобаковского района.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты Администрации Краснобаковского района или на адрес электронной почты Управления образования.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе оказания муни-ципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц системы образо-вания в Краснобаковском районе в судебном порядке в соответствии с законода-тельством Российской Федерации. Сроки обжалования, правила подведомствен-ности и подсудности устанавливаются процессуальным законодательством РФ.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.
Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интере-сов, противоправных решениях, действиях и бездействии должностных лиц Управления образования, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов по телефону: 8(83156) 2-25-81, 2-24-81, по факсу: 8(83171) 2-25-81; по электрон-ной почте: e-mail: ruo-krbaki@mail.ru.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отечество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и закон-ные интересы заявителя;
- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, дей-ствия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по ре-зультатам рассмотрения его сообщения.
Меры ответственности за нарушение требований регламента к руково-дителям образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, могут быть применены по результатам установления имевшего место факта на-рушения требований регламента на основании акта, составленного по результатам проверочных действий.
Меры ответственности за нарушение требований регламента к руково-дителю образовательного учреждения определяются Управлением образования.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды общей юрисдикции и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.


Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
  • Участвующие организации:
    Администрация Краснобаковского муниципального района Нижегородской области
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение Ветлужская средняя общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 р.п. Красные Баки
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное автономное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 р.п. Красные Баки
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Ветлужская основная общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Зубилихинская основная общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное образовательное учреждение Кирилловская основная общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Носовская основная общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение начальная общеобразовательная школа "Лесной курорт" Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Прудовская средняя общеобразовательная школа п. Пруды Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Чемашихинская начальная общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Шеманихинская средняя общеобразовательная школа Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Муниципальное казённое специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья Краснобаковская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида Краснобаковского района
  • Консультирование
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Управление образования и молодежной политики Администрации Краснобаковского района Нижегородской области
  • Консультирование
  • Контроль исполнения
  • Контроль исполнения
  • Ответственный
  • Прием жалоб
  • Нормативно-правовые акты

    Конвенция ООН о правах ребенка
    Закон от 20.11.1989 года №-
    Конституция Российской Федерации
    Конституция от 12.12.1993 года №-
    О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации
    Федеральный закон от 01.05.2006 года №59-ФЗ
    Об образовании
    Закон от 09.07.1992 года №3266-1
    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации
    Федеральный закон от 05.10.2003 года №131-ФЗ
    Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации
    Федеральный закон от 22.07.1998 года №124-ФЗ
    Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении
    Постановление от 03.11.1994 года №1237
    Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья
    Постановление от 12.03.1997 года №288
    Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении
    Постановление от 19.03.2001 года №196
    Устав Краснобаковского муниципального района
    Устав от 26.06.2005 года №-

    Административный регламент