Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек Володарского муниципального района Нижегородской области

Описание услуги

Как получить услугу

    Способы подачи заявки:
  • Лично
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте
  • Способы получения результата:
  • Лично
  • Почтой
  • По телефону
  • По e-mail
  • На WEB сайте

Категории получателей

  • Физические лица
  • Юридические лица

Пошаговые инструкции

Поиск информации по запросу
1. Основанием для начала действий по предоставлению процедуры «Поиск информации по запросу» является консультационная помощь ответственного лица в поиске и выборе источников информации.
2. Ответственное лицо или заявитель (самостоятельно) обращается к Интернет-сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека».
3. Процедура «Поиск информации по запросу» осуществляется в момент обращения ответственного лица, пользователя (самостоятельно) к Интернет-сайту.
4. Предоставление доступа к Интернет-сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» в стенах библиотеки осуществляется согласно графику работы библиотеки.
5. Предоставление доступа к Интернет-сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» для удаленных пользователей осуществляется в круглосуточном режиме.
6. Удаленное подключение пользователя к сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» и переход к разделу сайта «Электронный каталог».
Осуществление автоматизированного поиска библиографической информации в Электронном каталоге путем заполнения необходимого поля:
1). Автор
2). Заглавие
3). Год публикации
4). Издательство
5). Отрасль знания.
Набрать в выбранном поле поисковое слово целиком:
• при поиске по Автору ввести фамилию автора, редактора, составителя и т.д. в именительном падеже;
• при поиске по Заглавию ввести два-три слова из заглавия искомого издания;
• при поиске по Отрасли знания сформулировать конкретное название темы.
Навести курсор на изображенную на «окне» сайта кнопку «найти», нажать левую клавишу мыши, в зависимости от скорости Интернет-соединения, время ожидания может составлять от нескольких секунд до бесконечности.
7. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 60 минут.
8. Конечным результатом процедуры "Поиск информации по запросу" является выявление необходимой информации по теме запроса.
9. Специалисты МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» обеспечивают обновление соответствующих разделов Интернет-сайта, пополняют библиографическую информацию о единицах хранения библиотечного фонда.

Выдача результата
1. Основанием для начала действий по предоставлению процедуры «Выдача результата» является ознакомление пользователя с найденной информацией по теме запроса.
2. Ответственное лицо предлагает заявителю ознакомиться с информацией на мониторе компьютера, а также варианты выдачи информации: на электронных или бумажных носителях.
3. Ответственное лицо осуществляет выдачу информации по выбранному варианту.
4. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 60 минут.
5. Конечным результатом процедуры " Выдача результата" является предоставление найденной информации по выбранному варианту по теме запроса и регистрация выданной информации в формуляре читателя.
Муниципальная услуга считается оказанной, если заявителю предоставлена запрашиваемая им информация или дан мотивированный отказ о невозможности ее выполнения.

Прием и регистрация запроса
1. Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» заявления о порядке предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
2. Ответственное лицо осуществляет прием документа и регистрацию запроса в день поступления запроса. В ходе приема ответственное лицо производит проверку наличия документа, согласно настоящего Административного регламента, проверяет действительность основного документа, удостоверяющего личность.
Максимальный срок выполнения процедуры составляет 10 минут.
- Ознакомление с Правилами пользования библиотеками МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» и другими актами, регламентирующими библиотечную деятельность.
- Оформление читательского формуляра.
3.При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) должностное лицо, являющееся ответственным за прием документов, переводит их на бумажный носитель и регистрирует их в журнале регистрации заявлений (срок выполнения действия не более 1 дня). При этом должностное лицо, ответственное за прием документов, отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в образовательное учреждение.
При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
4. Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о порядке предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.

Поиск информации по запросу
1. Основанием для начала действий по предоставлению процедуры «Поиск информации по запросу» является консультационная помощь ответственного лица в поиске и выборе источников информации.
2. Ответственное лицо или заявитель (самостоятельно) обращается к Интернет-сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека».
3. Процедура «Поиск информации по запросу» осуществляется в момент обращения ответственного лица, пользователя (самостоятельно) к Интернет-сайту.
4. Предоставление доступа к Интернет-сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» в стенах библиотеки осуществляется согласно графику работы библиотеки.
5. Предоставление доступа к Интернет-сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» для удаленных пользователей осуществляется в круглосуточном режиме.
6. Удаленное подключение пользователя к сайту МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» и переход к разделу сайта «Электронный каталог».
Осуществление автоматизированного поиска библиографической информации в Электронном каталоге путем заполнения необходимого поля:
1). Автор
2). Заглавие
3). Год публикации
4). Издательство
5). Отрасль знания.
Набрать в выбранном поле поисковое слово целиком:
• при поиске по Автору ввести фамилию автора, редактора, составителя и т.д. в именительном падеже;
• при поиске по Заглавию ввести два-три слова из заглавия искомого издания;
• при поиске по Отрасли знания сформулировать конкретное название темы.
Навести курсор на изображенную на «окне» сайта кнопку «найти», нажать левую клавишу мыши, в зависимости от скорости Интернет-соединения, время ожидания может составлять от нескольких секунд до бесконечности.
7. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 60 минут.
8. Конечным результатом процедуры "Поиск информации по запросу" является выявление необходимой информации по теме запроса.
9. Специалисты МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» обеспечивают обновление соответствующих разделов Интернет-сайта, пополняют библиографическую информацию о единицах хранения библиотечного фонда.

Выдача результата
1. Основанием для начала действий по предоставлению процедуры «Выдача результата» является ознакомление пользователя с найденной информацией по теме запроса.
2. Ответственное лицо предлагает заявителю ознакомиться с информацией на мониторе компьютера, а также варианты выдачи информации: на электронных или бумажных носителях.
3. Ответственное лицо осуществляет выдачу информации по выбранному варианту.
4. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 60 минут.
5. Конечным результатом процедуры " Выдача результата" является предоставление найденной информации по выбранному варианту по теме запроса и регистрация выданной информации в формуляре читателя.
Муниципальная услуга считается оказанной, если заявителю предоставлена запрашиваемая им информация или дан мотивированный отказ о невозможности ее выполнения.

Прием и регистрация запроса
1. Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» заявления о порядке предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
2. Ответственное лицо осуществляет прием документа и регистрацию запроса в день поступления запроса. В ходе приема ответственное лицо производит проверку наличия документа, согласно настоящего Административного регламента, проверяет действительность основного документа, удостоверяющего личность.
Максимальный срок выполнения процедуры составляет 10 минут.
- Ознакомление с Правилами пользования библиотеками МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» и другими актами, регламентирующими библиотечную деятельность.
- Оформление читательского формуляра.
3.При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) должностное лицо, являющееся ответственным за прием документов, переводит их на бумажный носитель и регистрирует их в журнале регистрации заявлений (срок выполнения действия не более 1 дня). При этом должностное лицо, ответственное за прием документов, отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в образовательное учреждение.
При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
4. Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о порядке предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Общие сведения

1.Исполнителем муниципальной услуги является муниципальное бюджетное учреждение культуры «Володарская межпоселенческая библиотека», учредителем которого является администрация Володарского муниципального района Нижегородской области.
2.Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица
3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
• выдача документа или его копии, или получение пользователем информации, содержащейся в справочно-поисковом аппарате библиотек, базах данных;
• отказ в предоставлении муниципальной услуги.
4.Срок предоставления муниципальной услуги
1. Регистрация заявителя занимает не более 15 минут.
2. На оказание консультационной помощи заявителю библиотеки отводится не более 20 минут на один запрос.
3. Время оказания муниципальной услуги через интернет и вывода необходимой информации на компьютер заявителя зависит только от возможности пропускного канала сети Интернет в той точке доступа, откуда осуществляется подключение к серверу библиотеки и загруженностью сервера.

Основания для оказания услуги

Основанием для начала оказания муниципальной услуги является получение МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» заявления о порядке предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.

Основание для отказа/приостановления

неправильное заполнение утвержденных бланков заявлений
невозможность прочтения представленных документов
отсутствие запрашиваемой литературы или базы данных
нарушение Правил пользования библиотекой
технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернет
оформление ненадлежащим образом запроса и (или) невозможность установить, какая именно информация запрашивается
в письменном запросе отсутствует адрес заявителя (представителя заявителя) или/и текст письменного запроса не поддается прочтению
документы исполнены карандашом, имеют повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и неоговоренные исправления, тексты документов написаны неразборчиво
в письменном запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
• выдача документа или его копии, или получение пользователем информации, содержащейся в справочно-поисковом аппарате библиотек, базах данных;
• отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

документ, удостоверяющий личность заявителя
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Предоставляется без возврата
Описание:
документ, удостоверяющий личность заявителя:
- паспорт гражданина РФ,
-временное удостоверение личности гражданина по форме № 2П,
- вид на жительство,
-общегражданский заграничный паспорт иностранного гражданина РФ,
-разрешение на временное проживание,
-удостоверение беженца,
-дипломатический паспорт,
- паспорт моряка.
документ предоставляется заявителем.
При подаче документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, после получения документов должностное лицо библиотеки сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе
заявление о предоставлении доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных
Тип:
Обязательный, Оригинал
Количество копий:
1
Способ получения:
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Предоставляется без возврата
Описание:
Способы подачи заявления заявителями
• непосредственное обращение МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека»;
• направление заявления с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области).
Заявление заполняется заявителем лично, не подлежит получению по каналам межведомственного взаимодействия

Скачать:

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

получение доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек Володарского муниципального района Нижегородской области

уведомление о принятии документов
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в начале оказания услуги
Описание:
В ходе приема документов от граждан через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/, должностное лицо библиотеки осуществляет проверку представленных документов на наличие всех необходимых документов , регистрирует поступивший комплект документов в в журнале приема заявлений и направляет заявителю уведомление о приеме документов.

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

отказ в предоставлении доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек Володарского муниципального района Нижегородской области

уведомление о принятии документов
Тип:
Не определено
Количество экземпляров:
1
Варианты предоставления:
  • Выдается в начале оказания услуги
Описание:
В ходе приема документов от граждан через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/, должностное лицо библиотеки осуществляет проверку представленных документов на наличие всех необходимых документов , регистрирует поступивший комплект документов в в журнале приема заявлений и направляет заявителю уведомление о приеме документов.

Контакты

Расположение на карте

Всего 14 адресов
  • Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    (83136)4-15-35
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв - с 12.00 до 12.48.
    Выходные дни: суббота, воскресенье.
  • Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Первомайская, 8
    Телефон:
    8(83136)4-12-50
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    9.30-17.30, ежедневно, кроме субботы, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володарск, ул. Первомайская, д.8
    Телефон:
    8(83136)4-12-50
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница, воскресенье: 9.00-17.00, без обеда, выходной – суббота.
  • Адрес:
    606082, Нижегородская область, Володарский район, с. Золино, ул Школьная, 11
    Телефон:
    8(83136)7 -29 -36
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    с 15 до 18 час. Выходной день: воскресенье
  • Адрес:
    606088, Нижегородская область, Володарский район, р.п. Ильиногорск, ул. Больничная, 2
    Телефон:
    8(83136)6-14-30
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    10.00-18.00, ежедневно, кроме субботы, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Адрес:
    606090, Нижегородская область, Володарский район, п.Ильино, ул.Комсомольская, 6
    Телефон:
    8(83136)6-76-91
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-суббота:13.00-18.00, 10.30-12.30 – внестационарное обслуживание, 12.30-13.00 – обед, выходной – воскресенье.
  • Адрес:
    606076, Нижегородская область, Володарский район, п. Красная Горка, ул. Ленина, 10
    Телефон:
    8(83136)4-95-96
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница: 10.30-18.00, обед: 13.30-14.00, воскресенье: 10.00-15.00, без обеда, выходной – суббота.
  • Адрес:
    606083, Нижегородская область, Володарский район, п. Мулино, ул. Гвардейская, 74
    Телефон:
    8(83136)7-85-02
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    10.00-18.00, ежедневно, кроме воскресенья, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Адрес:
    606084, Нижегородская область, Володарский район, п. Новосмолинский, ул. Танковая, 23
    Телефон:
    8(83136)7-61-47
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    10.00-18.00, ежедневно, кроме субботы, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Адрес:
    606093, Нижегородская область, Володарский район, р.п. Решетиха, ул.Затылкова, 2
    Телефон:
    8(83136)4-73-45
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница, воскресенье: с 9:00 до 17:00
    без обеденного перерыва
    выходной день: суббота
  • Адрес:
    606093, Нижегородская область, Володарский район, п.Решетиха, ул. Затылкова, 1 а
    Телефон:
    8(83136)4-73-45
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница: 10.00-18.00, воскресенье: 10.00-17.00, без обеда, выходной – суббота
  • Адрес:
    606081, Нижегородская область, Володарский район, р.п.Смолино, ул.Ленина, 6
    Телефон:
    8(83136)7-51-41
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник-пятница: 11.00-19.00, обед – 14.00-15.00, суббота: 9.00-14.00, выходной – воскресенье
  • Адрес:
    606091, Нижегородская область, Володарский район, п. Фролищи, ул. Советская, 3
    Телефон:
    8(83136)6-61-73
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    9.30-17.00 (обед 13.30-14.00), ежедневно, кроме субботы. Воскресенье 10.00-15.00 (без обеда). Последний вторник и первая среда каждого месяца - семинар, санитарный день.
  • Адрес:
    606087, Нижегородская область, Володарский район, п. Центральный, ул. Мирошниченко, 8
    Телефон:
    8(83136) –80 –20
    Электронная почта:
    Веб сайт:
    График работы:
    понедельник с 10.00 до 15.00 (без обеда) со вторника по субботу с 10.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00)
    Выходной воскресенье
    Последний вторник и первая среда каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
  • Володарская центральная библиотека
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Первомайская, 8
  • Володарская центральная детская библиотека
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володарск, ул. Первомайская, д.8
  • Золинская сельская библиотека
    606082, Нижегородская область, Володарский район, с. Золино, ул Школьная, 11
  • Ильиногорская поселковая библиотека
    606088, Нижегородская область, Володарский район, р.п. Ильиногорск, ул. Больничная, 2
  • Ильинская сельская библиотека
    606090, Нижегородская область, Володарский район, п.Ильино, ул.Комсомольская, 6
  • Красногорская поселковая библиотека
    606076, Нижегородская область, Володарский район, п. Красная Горка, ул. Ленина, 10
  • Мулинская сельская библиотека
    606083, Нижегородская область, Володарский район, п. Мулино, ул. Гвардейская, 74
  • Новосмолинская сельская библиотека
    606084, Нижегородская область, Володарский район, п. Новосмолинский, ул. Танковая, 23
  • Решетихинская детская библиотека
    606093, Нижегородская область, Володарский район, р.п. Решетиха, ул.Затылкова, 2
  • Решетихинская поселковая библиотека
    606093, Нижегородская область, Володарский район, п.Решетиха, ул. Затылкова, 1 а
  • Смолинская поселковая библиотека
    606081, Нижегородская область, Володарский район, р.п.Смолино, ул.Ленина, 6
  • Фролищенская поселковая библиотека
    606091, Нижегородская область, Володарский район, п. Фролищи, ул. Советская, 3
  • Центральновская поселковая библиотека
    606087, Нижегородская область, Володарский район, п. Центральный, ул. Мирошниченко, 8
  • Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Клубная, 4
    Телефон:
    (83136)4-15-35
    Режим работы:
    понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв - с 12.00 до 12.48.
    Выходные дни: суббота, воскресенье.
  • Володарская центральная библиотека
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Первомайская, 8
    Телефон:
    8(83136)4-12-50
    Режим работы:
    9.30-17.30, ежедневно, кроме субботы, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Володарская центральная детская библиотека
    Адрес:
    606070, Нижегородская область, Володарский район, г.Володарск, ул. Первомайская, д.8
    Телефон:
    8(83136)4-12-50
    Режим работы:
    понедельник-пятница, воскресенье: 9.00-17.00, без обеда, выходной – суббота.
  • Золинская сельская библиотека
    Адрес:
    606082, Нижегородская область, Володарский район, с. Золино, ул Школьная, 11
    Телефон:
    8(83136)7 -29 -36
    Режим работы:
    с 15 до 18 час. Выходной день: воскресенье
  • Ильиногорская поселковая библиотека
    Адрес:
    606088, Нижегородская область, Володарский район, р.п. Ильиногорск, ул. Больничная, 2
    Телефон:
    8(83136)6-14-30
    Режим работы:
    10.00-18.00, ежедневно, кроме субботы, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Ильинская сельская библиотека
    Адрес:
    606090, Нижегородская область, Володарский район, п.Ильино, ул.Комсомольская, 6
    Телефон:
    8(83136)6-76-91
    Режим работы:
    понедельник-суббота:13.00-18.00, 10.30-12.30 – внестационарное обслуживание, 12.30-13.00 – обед, выходной – воскресенье.
  • Красногорская поселковая библиотека
    Адрес:
    606076, Нижегородская область, Володарский район, п. Красная Горка, ул. Ленина, 10
    Телефон:
    8(83136)4-95-96
    Режим работы:
    понедельник-пятница: 10.30-18.00, обед: 13.30-14.00, воскресенье: 10.00-15.00, без обеда, выходной – суббота.
  • Мулинская сельская библиотека
    Адрес:
    606083, Нижегородская область, Володарский район, п. Мулино, ул. Гвардейская, 74
    Телефон:
    8(83136)7-85-02
    Режим работы:
    10.00-18.00, ежедневно, кроме воскресенья, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Новосмолинская сельская библиотека
    Адрес:
    606084, Нижегородская область, Володарский район, п. Новосмолинский, ул. Танковая, 23
    Телефон:
    8(83136)7-61-47
    Режим работы:
    10.00-18.00, ежедневно, кроме субботы, последнего вторника и первой среды каждого месяца (семинар, санитарный день)
  • Решетихинская детская библиотека
    Адрес:
    606093, Нижегородская область, Володарский район, р.п. Решетиха, ул.Затылкова, 2
    Телефон:
    8(83136)4-73-45
    Режим работы:
    понедельник-пятница, воскресенье: с 9:00 до 17:00
    без обеденного перерыва
    выходной день: суббота
  • Решетихинская поселковая библиотека
    Адрес:
    606093, Нижегородская область, Володарский район, п.Решетиха, ул. Затылкова, 1 а
    Телефон:
    8(83136)4-73-45
    Режим работы:
    понедельник-пятница: 10.00-18.00, воскресенье: 10.00-17.00, без обеда, выходной – суббота
  • Смолинская поселковая библиотека
    Адрес:
    606081, Нижегородская область, Володарский район, р.п.Смолино, ул.Ленина, 6
    Телефон:
    8(83136)7-51-41
    Режим работы:
    понедельник-пятница: 11.00-19.00, обед – 14.00-15.00, суббота: 9.00-14.00, выходной – воскресенье
  • Фролищенская поселковая библиотека
    Адрес:
    606091, Нижегородская область, Володарский район, п. Фролищи, ул. Советская, 3
    Телефон:
    8(83136)6-61-73
    Режим работы:
    9.30-17.00 (обед 13.30-14.00), ежедневно, кроме субботы. Воскресенье 10.00-15.00 (без обеда). Последний вторник и первая среда каждого месяца - семинар, санитарный день.
  • Центральновская поселковая библиотека
    Адрес:
    606087, Нижегородская область, Володарский район, п. Центральный, ул. Мирошниченко, 8
    Телефон:
    8(83136) –80 –20
    Режим работы:
    понедельник с 10.00 до 15.00 (без обеда) со вторника по субботу с 10.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00)
    Выходной воскресенье
    Последний вторник и первая среда каждого месяца (семинар, санитарный день)

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек Володарского муниципального района Нижегородской области
Реестровый номер услуги:
5222400010000559149
Идентификатор цели:
5222400010000559437
Дата актуализации информации на Портале:
31.03.2020 01:50

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Подать жалобу
1 Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование решений.
Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», директора МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», должностного лица Учредителя, начальника отдела культуры, спорта и молодежной политики в досудебном и судебном порядке.
Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях директора МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», действии или бездействии директора МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», некорректном его поведении, нарушении им служебной этики или нарушении положений  Регламента по предоставлению муниципальной услуги - начальнику отдела культуры, спорта и молодежной политики.
3.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами.
4. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека».
4.2.Жалоба может быть направлена по почте (606070, Нижегородская область, Володарский района, г. Володарск, ул. Первомайская, д.8) , с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru), либо Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области http://gu.nnov.ru), официального сайт МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», предоставляющая муниципальную услугу (www.volodmb.ru) , а также может быть принята при личном приеме заявителя(606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Первомайская, д.8).
4.3. Органы, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» (www.volodmb.ru), на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5. Содержание жалобы:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6. Срок рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», должного лица МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
7. Решения, принимаемые по жалобе.
7.1.По результатам рассмотрения жалобы МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека» принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги изданий, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
3) Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
7.4. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица МБУК «Володарская межпоселенческая библиотека», ответственного за оказание муниципальной услуги, в судебном порядке.

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
Участвующие организации:
Администрация Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Контроль исполнения
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Прием жалоб
  • Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Володарская межпоселенческая библиотека» Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Консультирование
  • Ответственный
  • Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Отдел культуры, спорта и молодежной политики администрации Володарского муниципального района Нижегородской области
  • Контроль исполнения
  • Прием жалоб
  • Нормативно-правовые акты

    О библиотечном деле
    Федеральный закон от 29.12.1994 года №78-ФЗ
    О библиотечном деле в Нижегородской области
    Закон от 01.11.2008 года №147-З
    О защите прав потребителей
    Закон от 07.02.1992 года №2300-1
    Об информации, информационных технологиях и о защите информации
    Федеральный закон от 27.07.2006 года №149-ФЗ
    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
    Федеральный закон от 27.07.2010 года №2010-ФЗ
    Основы законодательства Российской Федерации о культуре
    Закон от 09.10.1992 года №3612-1

    Административный регламент