Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Семеновский Нижегородской области

Категории получателей
Физические лица

Получателями являются граждане Российской Федерации
Формы обращения
Лично; Через законного представителя; Почтой; По e-mail
Пошаговые инструкции (Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Семеновский Нижегородской области)
Предоставление заявления и прилагаемых документов.

Предоставление заявления и прилагаемых документов.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением в администрацию городского округа Семеновский, выраженным в письменной форме (лично), в электронной форме, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области или через МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» (при соответствии испрашиваемой услуги перечню муниципальных и государственных услуг предоставляемых на базе МКУ «МФЦ городского округа Семеновский»). Если указанное заявление направлено с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области), оно подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которой установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления данной муниципальной услуги. В случаях, если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Регистрация заявления и прилагаемых документов.

Регистрация заявления и прилагаемых документов.
Поступившее обращение регистрируется в порядке делопроизводства и направляются на визу руководителя. Датой принятия обращения считается день регистрации обращения. Устные обращения не регистрируются. Специалист, ответственный за прием заявления и прилагаемых документов, вносит в журнал учета входящих документов запись об их приеме в соответствии с правилами ведения журнала учета документов:
- порядковый номер записи;
- дату приема;
- данные о заявителе.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня поступления обращения.
Результатом регистрации заявления является запись в журнале обращения граждан с указанием входящего номера и даты регистрации.
В случае поступления заявления и прилагаемых документов через МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» специалист МКУ «МФЦ городского округа Семеновский»:
1. Уточняет предмет обращения заявителя в МКУ «МФЦ городского округа Семеновский», а также:
а) соответствие испрашиваемой муниципальной услуги перечню предоставляемых государственных и муниципальных услуг на базе МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» (может ли услуга оказываться в МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» согласно заключенным соглашениям и договорам);
б) соответствие представленных документов требованиям, указанных в пунктах настоящего Административного регламента;
в) отсутствие в заявлении о предоставлении муниципальной услуги незаполненных обязательных полей формы заявления, не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание запроса (заявления);
г) устанавливает личность заявителя либо представителя заявителя;
в) проверяет комплектность документов, а также соответствие представленных документов установленным требованиям;
д) снимает копии с представленных документах и заверяет их;
е) разъясняет заявителю об имеющихся недостатках в представленных документах на предоставление муниципальной услуги, основаниях для отказа в приеме документов, основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
ж) предлагает с согласия заявителя устранить недостатки непосредственно в МКУ «МФЦ городского округа Семеновский», если такая возможность имеется;
з) разъясняет заявителю возможность обращения к сотруднику МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» за содействием в устранении недостатков;
и) при согласии заявителя устранить выявленные недостатки возвращает их заявителю без регистрации документов;
к) при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, регистрирует их;
л) оформляет и выдает заявителю расписку в регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов, при этом сотрудник МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» уточняет у заявителя предпочтительный способ получения результата услуги – в МКУ «МФЦ городского округа Семеновский», либо в органе власти, либо через почтовые отделения;
м) в случае наличия оснований для отказа – возвращает документы заявителю с указанием  причин отказа.
В случае отсутствия у заявителя оформленного заявления на предоставление услуги, сотрудник МКУ «МФЦ городского округа Семеновский», ответственный за прием и регистрацию документов, оказывает содействие в оформлении заявления на предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе с использованием программных средств. В оформлении заявления заявитель собственноручно указывает свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
После предоставления документов сотрудник МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» составляет опись принятых документов с указанием даты и подписи заявителя на описи. Опись составляется в двух экземплярах, одна из которых хранится в МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» с отметкой о принятии специалистом отдела ЖКХ, другая в отделе ЖКХ, с отметкой специалиста МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» о передаче документов согласно данной описи. Опись с заявлением и прилагаемыми документами передается на регистрацию в отдел ЖКХ в течение 2-х рабочих дней, со дня поступления заявления и прилагаемых документов. Сотрудник МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» имеет право осуществлять помощь в написании заявления заявителем, так же специалист МКУ «МФЦ городского округа Семеновский» на стадии получения документов, при возможности определения оснований отказа имеет право отказать в приеме документов, либо отказать в предоставлении муниципальной услуги.
Рассмотрение заявления и прилагаемых документов заявителя.

Рассмотрение заявления и прилагаемых документов заявителя.
После регистрации заявления и прилагаемых документов, специалист ЖКХ ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает основания об отказе в предоставлении услуги, либо отсутствие таковых.
В случае необходимости предоставления письменной информации должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает объективное, своевременное и всестороннее рассмотрение обращения, осуществляет подготовку информационного письма, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю в течение 30 календарных дней.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, передает информационное письмо, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги на подпись руководителю. Руководитель подписывает информационное письмо или уведомление об отказе. Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.
Обращение, направленное гражданином на официальный сайт администрации городского округа Семеновский, электронную почту отдела ЖКХ, должностным лицом переводятся в бумажную форму и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным заявлением.
В день регистрации должностное лицо направляет запрос руководителю отдела ЖКХ для наложения резолюций (указаний по исполнению).
Заявление, направленное с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», «Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области» в форме электронного заявления автоматически регистрируется в системе и попадает в личный кабинет заявлений по муниципальной услуге специалиста отдела ЖКХ.
Рассмотрение и обработка заявления, направленного через информационную систему рассматривается в течении 30 дней с момента поступления такого заявления, ответ заявителю направляется посредством информационной системы на указанный электронный адрес заявителя, либо выдается на руки входе личного приема.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
В случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист подготавливает заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем заявитель информируется по контактным телефонам или e-mail. Уведомление подписывается руководителем отдела ЖКХ.
При предоставлении заявления с использованием информационной системы Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области, уведомление отправляется через указанную систему на адрес электронной почты, указанной заявителем.
Срок исполнения данного действия не более 30 дней с момента поступления запроса.
Предоставление (направление) ответа на обращение о предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление (направление) ответа на обращение о предоставлении муниципальной услуги.
После подписания информационного письма, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю ответ на обращение почтовым отправлением (по электронной почте, при наличии), через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области, предоставляет информацию лично заявителю в ходе личного приема или через многофункциональный центр, в случае направления заявление через МКУ «МФЦ городского округа Семеновский».
Муниципальная услуга считается предоставленной, если заявителю предоставлена запрашиваемая информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполнения.
Оплата
Предоставляется бесплатно
Срок выполнения
Срок выполнения муниципальной услуги - 30 календарных дней с момента регистрации письменного заявления,
Длительность консультации от 15 минут до 30 минут.
Время ожидания в очереди 15 минут.
Формы ответа
Лично — 30 календарных дней; Через законного представителя — 30 календарных дней; Почтой — 30 календарных дней; По e-mail — 30 календарных дней
© 2007-2017
Правительство
Нижегородской области
Яндекс.Метрика
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl-Enter!
Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области
Интернет-портал
государственных
и муниципальных услуг
Нижегородской области
23.09.2017
17:25:23
Навигатор
Нижегородская область