В помощь гражданам создан консультационный центр поддержки (сайт в сети Интернет спроси.дом.рф) и организована горячая линия, где можно получить ответы на вопросы, касающиеся ипотечных программ, кредитов, мерах государственной поддержки жилищного кредитования.

Консультационный центр, созданный АО «ДОМ.РФ» – это первый в России социальный сервис бесплатной помощи гражданам в вопросах приобретения жилья. Размещенные в нем инструкции в полной мере и доступной форме объясняют, как решить жилищный вопрос. Особое внимание уделяется ипотечному жилищному кредитованию, возможностям реализации мер государственной поддержки при решении жилищного вопроса, консультированию ипотечных заемщиков, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Получить информацию консультационного центра поддержки граждан можно на сайте https://спроси.дом.рф. Телефон бесплатной горячей линии: 8 (800) 775 11 22 (режим обработки звонков 24/7).