Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Тоншаевского муниципального района

Описание услуги

Способы подачи заявки

  • Лично
  • Почтой

Способы получения результата

  • Лично
  • Почтой

Категории получателей

  • Гражданин Российской Федерации

Пошаговые инструкции

прием и регистрация запроса о предоставлении информации
Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является получение запроса в отдел организационно-правовой, кадровой работы и документационного обеспечения администрации Тоншаевского муниципального района.
Поступивший запрос регистрируется в порядке делопроизводства (далее - в установленном порядке) и передается соответствующему специалисту службы по вопросам жизнеобеспечения для подготовки ответа в установленном порядке. Устные запросы не регистрируются.

подготовка запрашиваемой информации с сопроводительным письмом или информационного письма для предоставления Заявителю
Должностное лицо подписывает информационное письмо, либо отправляет его на доработку.
Специалист регистрирует подписанные документы и направляет почтовым отправлением заявителю в установленном порядке.

поиск запрашиваемой Заявителем информации
В случае необходимости предоставления письменной информации специалист, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет подготовку проекта информационного письма заявителю.
Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, передает информационное письмо на подпись должностному лицу, уполномоченному подписывать данный документ, в срок, не позднее 25 дней с момента поступления обращения.

принятие решения о предоставлении (отказе) муниципальной услуги
Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, проверяет поступивший запрос на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае, если основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги имеются, специалист готовит письмо Заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - информационное письмо) с указанием причин отказа.
При поступлении устного запроса, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, уполномоченный предоставлять информацию, предоставляет информацию.

поиск запрашиваемой Заявителем информации
В случае необходимости предоставления письменной информации специалист, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет подготовку проекта информационного письма заявителю.
Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, передает информационное письмо на подпись должностному лицу, уполномоченному подписывать данный документ, в срок, не позднее 25 дней с момента поступления обращения.

прием и регистрация запроса о предоставлении информации
Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является получение запроса в отдел организационно-правовой, кадровой работы и документационного обеспечения администрации Тоншаевского муниципального района.
Поступивший запрос регистрируется в порядке делопроизводства (далее - в установленном порядке) и передается соответствующему специалисту службы по вопросам жизнеобеспечения для подготовки ответа в установленном порядке. Устные запросы не регистрируются.

подготовка запрашиваемой информации с сопроводительным письмом или информационного письма для предоставления Заявителю
Должностное лицо подписывает информационное письмо, либо отправляет его на доработку.
Специалист регистрирует подписанные документы и направляет почтовым отправлением заявителю в установленном порядке.

принятие решения о предоставлении (отказе) муниципальной услуги
Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, проверяет поступивший запрос на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае, если основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги имеются, специалист готовит письмо Заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - информационное письмо) с указанием причин отказа.
При поступлении устного запроса, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, уполномоченный предоставлять информацию, предоставляет информацию.

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Общие сведения

Муниципальная услуга предоставляется службой жизнеобеспечения Администрации Тоншаевской районной администрации.
При предоставлении муниципальной услуги также могут принимать участие в качестве источников получения документов или информации, необходимых для предоставления  муниципальной услуги, следующие органы, учреждения и организации:
- органы местного самоуправления района
- иные уполномоченные органы, учреждения и организации, оказывающие коммунальные услуги на территории района.
Услуга заключаеться в предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
Заявителем муниципальной услуги могут являться граждане Российской Федерации, проживающие на территории  Тоншаевского муниципального района, нуждающиеся в информации об услугах жилищно – коммунального хозяйства.

Основания для отказа

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Контакты

Дополнительная информация

Нормативно-правовые акты

  • "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
    Федеральный закон от 02.05.2006 года №59-ФЗ
  • "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"
    Федеральный закон от 06.10.2003 года №131-ФЗ
  • "Правила предоставления коммунальных услуг гражданам"
    Постановление от 23.05.2006 года №307
  • Жилищный кодекс Российской Федерации
    Федеральный закон от 29.12.2004 года №188-ФЗ

Административный регламент